现在很多人在购买手机的时候,已经不再只关注手机产品的优劣,也很看重售后服务,毕竟谁也不能保证不会手滑或者不小心磕碰摔坏手机,一旦手机出现问题,那么售后的必要性就会体现出来了。而说到售后方面,在众多手机厂商中,OPPO一直以全面周到的服务著称,那么OPPO售后究竟够不够贴心,能不能满足用户的需求,看看网友真实的维修经历就知道了。
不小心摔碎屏算是常见的手机问题了,这边就有网友将新入手的OPPO Find X2摔坏了屏,于是就去OPPO门店进行了售后维修。网友表示,去OPPO售后体验到了上帝般的服务,全程透明,过程不超过40分钟,维修体验很加分。可见网友对本次的售后体验非常满意,给出的评价也很高。
再来看看另一位网友的免费贴膜体验,他表示一进店就有工作人员主动来接待帮忙取号,服务周到效率也很高,很快就完成了贴膜工作。在门店还看到有工作人员在帮一位大姐导手机数据,整体体验不错。
从网友分享的经历看得出来,大家对OPPO的售后服务都比较满意,而在这满意的背后,离不开OPPO对客户服务的用心。近年来OPPO推出了多项深受用户喜爱的保障服务,不断完善售后保障体系。比如OPPO客服近日推出的OPPO护屏计划,就是为了更好的保护手机最重要的一大部件屏幕,让用户不需要再为屏幕问题而烦恼。
OPPO护屏计划为期两个月,包括官方屏碎保8折、千万屏碎保限时领、维修换屏五折起、护屏计划X端午节活动、护屏计划X高考加油站、暑促护屏冰点价、屏幕保护指南。为用户提供了更全面、更优质的护屏方案。除此之外,OPPO每个月的会员日都会有一些活动福利,比如在7月份的会员日活动期间,提供了免费手机保养、积分兑好礼、后盖换新0元起、保障服务8折购、手机配件8折享、维修免人工费这些六大福利,每一项都很有意义。
总的来说,OPPO在售后服务方面下了很大的功夫,日常用机难免磕磕碰碰,而OPPO贴心负责任的售后态度让用户更有安全感,实际去OPPO门店体验过的朋友也赞不绝口。值得一提的是,现在OPPO正在进行O粉节活动,购机也会有各种优惠福利。产品给力售后周到,这样的OPPO太圈粉了。