戴尔的商业模式(混合办公大热背后的冷思考)
戴尔的商业模式(混合办公大热背后的冷思考)
2024-11-06 04:43:01  作者:走路当散步  网址:https://m.xinb2b.cn/sport/cfj258305.html


文/在前线 老凉

耕耘商用办公市场多年的戴尔科技,在混合办公的背景下,再一次率先出击,适时推出一系列产品和战略,帮助用户化挑战为机遇。

近日,戴尔科技对2022年旗下商用台式机、笔记本、工作站全线产品进行更新,根据全场景办公需求,发布Latitude笔记本系列、OptiPlex商用台式机、PRECISION工作站系列产品。

后疫情时代,混合办公大潮崛起,广大用户身处这一洪流之中,必须借助全新手段来应对这一巨大挑战。在戴尔科技的理念中,响应用户需求的产品才能更好地适应复杂多变的市场环境。此次,戴尔科技为广大混合办公用户带来了新选择,同时也为PC产业树立新的风向标。

在前线认为,当工作不再局限于工位,办公模式也发生了巨大的变化。以往的传统办公以及疫情时期的纯远程办公在后疫情时代相互交叉、融合,形成了独具特色的混合办公新模式,在这些因素驱动下 ,场景与用户对商用PC也有了新的要求,除了保障基本的工作日常外,还需要有更加灵活、创新的工作体验。

基于以上趋势和用户需求变化,戴尔发布全新Latitude商用笔记本、OptiPlex台式机、PRECISION工作站三大系列新品,搭配先进的智能化调优解决方案,从而满足用户对自由式办公的追求,引领混合办公新时代。

混合办公成主流 戴尔再次引领风潮

从移动互联网普及的十多年来,远程办公就逐渐兴起,而到了2020年,受到疫情的影响,远程办公、居家办公的需求极速增长,由此也带来了PC市场的增长热潮。据ETR调查数据显示,去年永久性居家办公人员人数相较2020年将提升一倍,达到整体员工数量的34.4%。

疫情持续的这两年多时间,远程办公模式快速渗透到各行各业、诸多家庭,当然这也成了PC市场不断增长的重要节点,这两者之间存在着特定的必然联系。

不过,随着疫情的稳定,全球PC市场也在逐渐回调。IDC数据显示,2022年一季度,全球个人电脑销量为8050万台,同比下降5.1%。

值得注意的是,PC市场的回调并没有对新式办公模式产生冲击,相反,随着企业对全球化市场布局的加深,全新的混合办公模式愈演愈烈,成为后疫情时代未来员工办公的主要方式。

在戴尔的研究中,未来会有多达50%的全球员工将每周在家工作3天以上。这意味着未来的用户会进一步采用更加自由化的工作方式。这样的背景下,PC市场迎来了一股全新的发展趋势,这是一场巨大的商机,但同时也带来了诸多挑战。


图为戴尔科技集团全球副总裁,大中华区商用客户端解决方案事业部总经理桃乐姗

在戴尔科技集团全球副总裁,大中华区商用客户端解决方案事业部总经理桃乐姗看来,PC 的创新与使用始终要以人为本,一方面PC在重构工作方式上发挥着核心作用,另一方面作为数字化时代的重要生产力工具,它的创新也要紧跟时代发展。而戴尔更新产品的初衷正在于此,跟随市场变化,洞察用户需求,根据不同办公场景,推出具有针对性的产品和解决方案,提升协作和个性化体验,从而打造混合办公新模式。

目前,业界及不少办公人员都还对混合办公概念、模式存在一定误解,把这种方式当作一种临时的状态,产品的设计也没有进行区分和针对。混合办公,是对以往办公方式的颠覆,而其核心,就是用户。除了对性能的持续创新外,办公人士所处的行业、使用的习惯及环境的切换都要成为未来商用PC设计的考虑项。

戴尔在商用办公市场耕耘几十载沉淀下来的经验,让其具备了给出混合办公更加全面概念的能力,也再次担起引领产业发展的重任。

从单品向生态演进 混合办公高端之战

我们看到,混合办公意味着更加复杂的工作场景,这种新模式给PC产业带来一系列难题。一般来说,混合办公包含移动办公、固定办公和家庭办公等,每一种方式因其办公环境、办公人群的不同,又可以细分为更多场景,自然对于PC的需求侧重点不尽相同。

从此次戴尔科技发布的一系列产品来看,充分考虑了在混合办公各种场景的用户体验。此次全面更新的三大系列,Latitude笔记本系列帮助用户在不同场景中自由协作;OptiPlex商用台式机系列可成为固定办公的最佳拍档;PRECISION工作站系列为对性能要求更高的专业群体提供解决方案。

首先是Latitude笔记本系列,包括Latitude9000、7000、5000、3000、Rugged坚固本多个系列,适用于所有办公场景。全新戴尔Latitude系列产品配备第12代英特尔酷睿处理器以及包括5G和英特尔Wi-Fi 6E在内的最新连接选项,可以同时满足便携性与高性能。


值得强调的是,全新戴尔Latitude系列产品通过内嵌戴尔智能调优软件Dell Optimizer,来增强用户使用产品时的智能化体验。如智能隐私保护功能,可以通过摄像头监测,当检测到有外人窥屏风险时,就会调用电子防窥屏,模糊屏幕信息。

此外,全新戴尔Latitude系列产品还提供业内领先的双网络连接通道,可同时连接两个网络,智能软件会优先分配网络带宽给会议软件并自动切换最佳线路,以此保障用户高效的办公连接全系智能,但针对不同办公人群,戴尔Latitude系列产品也进行了精细划分。

戴尔Latitude 9000系列定位于决策层与领导者,人工智能加持,安全与性能双重保障,让商务办公更加可靠。对于时常需要在路上办公的员工来说,轻薄、便捷是对PC最大的诉求之一,13.3英寸、0.967千克的Latitude 7330 Ultralight毫无疑问是这类办公人士的心选产品,再搭配长久的续航及更快的连接,可以让商旅人士随时随地高效办公。

戴尔Latitude 5000系列则为企业的中坚力量打造,这类人群往往承担着全面的主要业务,对于PC的性能和扩展性要求更高,戴尔Latitude 5000系列上完备的接口设置则可以为复杂的日常办公提供保障。戴尔Latitude 3000系列主要针对基础办公需求,通过在外形设计及产品性能方面的优化,让员工在日常办公中也能体验更多全新功能。

尤其需要指出的是,针对特殊行业人员,戴尔推出Latitude RUGGED坚固本系列,抗造的外壳机身,能够适应多种极端环境下的使用需求。值得一提的是,目前只有戴尔在做极端环境下的PC产品,可配合探矿、石油、勘探等多种特殊行业。

其次是戴尔OptiPlex系列,包含3000、5000、7000等多款主流高端台式机,同时也有专为中国商用设计的成铭系列台式机。虽然混合办公带来了更加灵活的办公方式,但固定办公位依然是刚需,比如家庭的办公区域。随着居家办公需求的增加,越来越多的用户也选择在家中打造一个属于自身的独特办公位,而因为办公环境的自主性,用户对这个办公位的沉浸感与空间利用效率十分关心,这也是戴尔推出全新OptiPlex系列的首要出发点。


戴尔OptiPlex系列致力于为用户提供高效灵活的空间应用表现,多种形态规格支持不同环境的灵活部署,最大化利用空间。而CABs驱动包可一次性下载所有驱动,且支持预装Dell Optimizer人工智能软件部署,提升应用程序性能的同时,也让用户的管理更加容易。

最后是针对专业领域的戴尔PRECISION工作站,带来了移动工作站、塔式机和机架三个系列的产品。除了保持高度自由的可扩展性外,戴尔还针对应用程序性能进行优化,为传统和新兴工作负载提供突破性的性能、创新和密度,满足工业设计、数字内容创作和数据分析的工作需要 。


以设计及图形类工作人员为例,除了对PC性能有高要求外,灵活便携同样重要,要能够与客户面对面展示灵感创意并随时进行调整。在这方面,戴尔PRECISION系列移动工作站可以为这类办公人员提供更加高效的工作方式,兼顾高性能与纤薄两个特点,日常背包也能轻松放下,随时随地进行工作展示及修改,带来混合办公新体验。

三个系列,覆盖办公人士方方面面,不过戴尔带来的商用解决方案并不仅局限于PC的创新。在戴尔看来,混合办公除了是把设备搬到某些场景中去,更重要的适配与多元,也就意味着在混合办公时代,单品形态的创新正在向办公生态化演进。

此次,戴尔同样发布了丰富的软硬件创新:集成式人工智能软件套件DellOptimizer,显著提升商用PC的协作性、连接性、个性化和隐私保护能力;戴尔Thunderbolt 坞站WD22TB4,拥有多个端口,可提供 40GB/s的数据传输速度,让办公交流更方便;戴尔Pro立体声耳机和无线键鼠套装、戴尔UltraSharp网络摄像头、轻薄音箱棒、会议音箱、便携USB-C移动适配器……诸多智能配件,围绕混合办公核心,为用户提供更随心的办公方式。

可以说,混合办公是综合能力的比拼。从单品到解决方案再到丰富的生态,戴尔此次全新亮相的产品和解决方案,突破性地打造了混合办公全场景体验,体现了戴尔科技强大的综合实力。

从行业价值到社会价值 绿色环保先锋

印象中,碳排放、节能减排,似乎应该是制造业、大型企业的责任,而事实上,双碳不但是国家、全球的责任,更与每一个企业每一个人息息相关。

科技巨头戴尔,在推进产业变革和提升用户工作效率的同时,还一直致力于推动绿色环保事业,把企业社会责任、回馈社会、保护地球等作为自己的责任,以身作则的同时,也给科技产业和全球用户树立了榜样。

从戴尔的产品、方案和服务中,都体现了这一点。


在戴尔产品创新的同时,可持续发展的理念始终体现在每一款产品上。比如戴尔Latitude 5000系列,将海洋塑料的使用范围从包装扩大到了产品;更多产品的材料上,戴尔都使用可再生塑料等可持续使用的材料。目前,戴尔旗下所有全新Latitude笔记本电脑、PRECISION移动工作站的包装均采用的是100%可回收和可再生材料。

戴尔,不但是PC领域的创新者,还是混本办公时代的领军者,更是双碳战略的践行者和推动者。

从产品设计阶段,戴尔就致力于将节能的理念引入,同时作为供应链上的核心制造业企业,戴尔联合上下游产业共同推进双碳目标的实现,如对水资源的利用与排放、电能的节约等。戴尔也在推行更加绿色的可再生资源,计划到2030年,线上75%的电力来自于风能等绿色能源。

在前线认为,混合办公的场景,比以往都更加复杂和多变,因而对产品的设计和创新能力要求也愈加严格,与此同时,用户的需求也千变万化,想要抓住混合办公市场商机,必须展现出综合实力才可以。

戴尔对混合办公概念的全新定义及在产品设计、功能上的创新,给市场树立了一个新的风向标,也显现出了混合办公生态建设的核心框架。而更加值得肯定的是,在技术创新、体验创新的同时,戴尔肩负社会责任,将绿色理念植入产品设计,让科技与环保共同进步。

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