编辑导语:一致性原则的存在有利于产品内外部的和谐与一致,然而,业务团队在进行产品设计时,需要辩证地看待一致性原则,从定位、用户认知等方面对一致性原则的采纳进行详细考量。本文作者便结合B端产品设计发表了他的看法,一起来看一下。
「一致性」是尼尔森十大可用性原则之一。强调产品设计应遵循平台的惯例,也就是在用语、功能、操作等方面保持一致。主要的目标是希望产品保持内部和外部的一致性,减少用户的学习成本,从而提升用户体验。
今天讨论的目的不是否定一致性,而是需要辩证地看待一致性。
一、一致性的价值工作过程中,当产品或者开发问到一些设计细节时,设计师很容易回答“与XX功能保持一致就可以了”。这在工作中应该比较常见,也比较容易理解,沿用以往的设计形式省时、省心,何乐而不为呢?
另外设计侧主动建立产品设计规范,很大程度上也是为了做好设计管控,保证产出的一致性,所以一致性的价值是毋容置疑的。
当然除了产品体验提升外,「一致性」对产品设计开发也有帮助。
1. 降低设计成本,提高开发效率无论是设计还是开发,复用已有的组件资源,保持界面的一致性可以有效地减少设计的投入,避免不必要的设计分歧点。
而在开发阶段,可以避免重复造轮子,提高开发的效率,保证落地效果,也可以减少上线前设计走查、测试的工作量。
2. 形成一致的设计风格根据原子设计理论,通过原子组件的一致性,可以构建出统一的界面框架、布局,形成统一风格和用户交互认知,从而更好地保证用户体验质量。
二、一致性思考的维度不过「一致性」并不是强制性的标准,而是要以提升用户体验为目标灵活应用。实际落地执行时,要根据产品定位、用户场景,结合业务功能来确定设计方案,不能为了一致而一致。
当我们遇到一致性问题时,还是需要从以下3个方面深入思考,做出准确合理的设计决策。
1. 符合产品定位传统的B端产品都是本地化私有部署,功能仅面向企业内部用户和实际的业务场景。业务属性更强,因此页面的结构形式相对更加统一。
但是随着SaaS产品的兴起,B端产品功能更加丰富,场景和服务更加多元。
例如面向个人用户和团队协作的工具型产品,产品定位首先要满足个人用户的服务,获得足够的用户流量,因此大都开放注册并提供免费的基础服务。在此基础上,通过差异化的增值服务获得商业变现,例如会员特权服务、团队服务等等。
因此在页面结构上既要满足业务功能的需要,又要考虑运营推广信息的展现,单纯地追求一致性是无法满足产品定位的。
例如腾讯文档,首先满足用户日常在线文档编辑协作需求,采用的是管理端布局。
而「模板库」属于增值服务,则采用了版心卡片式设计。
在语雀中也是如此,个人「工作台」界面采用了3栏布局结构,根据屏幕宽度自动缩放适配。而在「广场」频道中采用了版心定宽设计,「空间」频道则变成了引流入口,点击后通过浏览器标签打开新的页面,交互逻辑上也是不同的。
所以当我们在做产品设计时,首先要从产品功能定位和商业模式出发,结合用户需求,不能为了一致而一致。
2. 符合用户认知我们在做产品设计或者制定设计规范,不仅仅要考虑自身产品的一致性,还需要与行业内的产品保持一定的一致性。
先看下面的2张图,两张都是PC端视频会议的邀请界面。
不知道大家是什么感觉,刚开始我在PC上收到左图的会议邀请时,下意识地想点红色“拒绝”按钮,需要思考片刻才能做出决策。或许设计师会说,设计已经遵从行业内的规范,利用红、绿色区分了按钮的功能属性。
但是无论是PC还是移动端产品,弹窗中的按钮一般都是采用「右主 左次」的形式,这已经成为了大多数用户的认知。左边的视频会议产品采用了相反的设计,违背了用户的认知。虽然颜色在一定程度上可以降低用户的误判,但是很难改变用户的认知习惯。
另外PC端按钮仿照「接听电话」的设计形式,我接触的确实不多,还没有建立起绿色接听、红色拒绝的认知,所以产生了一定的困难。
在界面设计时,一致性除了需要遵从产品内部的设计规范,也要考虑行业产品对用户认知的影响,避免设计与用户普遍认知产生冲突。
3. 符合用户操作习惯依然是按钮的例子。
我们常见的表单页面中按钮和弹窗中的按钮,位置和组合形式并不一致。
弹窗中通常采用的是「右主 左次」的形式,而表单页面中大都采用的是「左主 右次」的形式。为什么出现这种差异呢?以下是我个人的理解。
1)位置差异性分析
根据「认知负荷>视觉负荷>动作负荷」理论,在页面中我们首先要让用户能够找到按钮,然后完成操作。
相对于弹窗,页面的空间更大,边界感偏弱,用户的视觉重心更容易停留在左侧表单内容区域。所以按钮应该紧随表单,便于用户快速发现按钮。如果将按钮放置页面右下角,或者页面底部,用户的视觉负荷更高。如下图所示:
在紧随表单内容的场景下,设计时优先考虑用户「F型」浏览习惯的原则,将主要按钮居左放置,更加强调主按钮的信息。
而在弹窗中空间更小,内容相对比较紧凑,更加适用于「古腾堡原则」,用户的视觉终点会停留在右下角。而用户的鼠标往往是停留在屏幕右侧,所以主按钮放置在右侧,更方便用户操作。
2)对齐方式的差异性分析
再扩展下对齐的思考,表单中按钮为什么不与标签对齐,而是与输入框对齐呢?
① 隐喻认知
按钮作为表单的操作项,可以认为与输入框的性质是一致的,是需要与用户发生交互的。而表单中左侧的标签则是信息区,主要承载的是用户信息浏览。因此按钮归属于交互区,需要与输入框对齐。
② 视觉要求
标签有3种布局形式,顶对齐、左对齐、右对齐。
顶对齐场景下,标签、内容区和按钮三者对齐,不会出现什么问题。
左对齐场景下,标签需要预留一定的信息空间满足长文本标签的场景,如果按钮靠左对齐会造成明显的右侧内容空白,让整个内容区视觉重心不稳。
右对齐场景下,除了视觉重心不稳,还会造成整体的视觉错乱。如下图所示:
所以按钮与输入框对齐,在视觉上整体更加协调。
三、总结简单总结下:
「一致性」作为设计的基础性原则是非常重要的,对设计、开发以及产品体验的提升都有很大的帮助;一致性原则不是强制原则,需要根据产品定位灵活变通地应用;一致性的价值在于提升用户体验,需要符合用户的认知和习惯。#专栏作家#子牧先生。公众号:子牧UXD(HelloDesign),人人都是产品经理专栏作家。产品体验设计师。8年互联网行业经验,擅长体验设计思维、设计方法论、交互设计研究。
本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
b端产品的分析(正确理解B端产品中的一致性原则)
2024-11-08 09:27:55 作者:短发很净 网址:https://m.xinb2b.cn/sport/bix223921.html
- 美式咖啡机如何做黑咖啡(美式咖啡机做黑咖啡的方法)
- 2024-11-08美式咖啡机做黑咖啡的方法首先,我们先了解下美式咖啡我们所说的美式咖啡是指一个标准,即每杯咖啡为100ml所以我们在咖啡机的水箱上可以看到刻度为6杯咖啡所需的水量我们以2杯量为例往咖啡机的水箱里注水,一直到2杯量的刻度线放上合。
- 瘦肉苹果炖生鱼汤怎么做(关于瘦肉苹果炖生鱼汤的做法介绍)
- 2024-11-08关于瘦肉苹果炖生鱼汤的做法介绍材料:苹果一个,生鱼一条(一斤左右)瘦肉二两左右红,去核红枣五六颗苹洗净,连皮切开去心生鱼剖好洗净瘦肉红枣分别用清水洗净全部用料放入汤煲,加适量水,盖好,煲三个小时调味就可以了。
- 古言先婚后爱从头甜到尾(古言先婚后爱梗)
- 2024-11-08古言先婚后爱梗项家败落,项家老爹从清明好官,一下成了人人喊打的贪官,项宜带着幼年的弟妹无依无靠、度日艰难她寻来旧日与世家大族谭氏的宗子、谭廷的婚约,亲自登了谭家的门此事一出,无人不嘲讽项家女为了算计、攀附谭家,连脸。
- gta线上模式能玩什么 新手玩法及注意事项详解
- 2024-11-08gta线上模式能玩什么 新手玩法及注意事项详解《巫师3:狂猎》是CDPR今年推出的一款优秀之作,游戏内容一直在不断更新,DLC已经发布了17款(16款免费1款收费)今天我们为大家带来一位玩家分享的《巫师3》新手玩法及注意事项攻略详解,一起来看看这。
- 网飞所有剧集列表(堪比神探夏洛克)
- 2024-11-08堪比神探夏洛克亚森罗宾的名字,在法国侦探小说的地位,类似于英国的夏洛克·福尔摩斯,日本的金田一……可惜,这个侦探的行为模式带着一点“窃贼”的争议点,加上法国人对于影视化形象的漫不经心,造成在类似题材影视化作品寥寥无。
- macd指标的使用技巧大全(一文吃透MACD指标精髓)
- 2024-11-08一文吃透MACD指标精髓MACD是准确率极高的趋势判断指标,是在1979年由美国人杰拉德·阿佩尔(GeraldAppel)及福雷德·海期尔(FredHitschler)所发明,两人曾合著《股市交易系统》(StockMarke。
- 冷冻的海参能冷藏吗(鲜活海参是否可以直接放冰箱冷冻)
- 2024-11-08鲜活海参是否可以直接放冰箱冷冻海参在市面上的常见形态主要分为新鲜的海参,烘干的海参,冷冻的海参,一般来说,新鲜的海参是不能直接进行冷冻的,这样会影响海参的营养价值,应先把海参处理好之后,在进行冷冻淡干海参新鲜海参出海之后体外表的自。
- 砌组词语(关于砌的组词)
- 2024-11-08关于砌的组词雕栏玉砌[diāolányùqì]砌:台阶用彩画装饰成的栏杆,用玉石砌成的台阶指富丽堂皇的建筑多指宫殿雕砌[diāoqì]雕琢堆砌粉妆玉砌[fěnzhuāngyùqì]用白粉装饰,用白玉砌成形容雪景及。
- 紫甘蓝菜冬季做法
- 2024-11-08紫甘蓝菜冬季做法1.备好原料2.紫甘蓝和洋葱切丝3.为了杀菌消毒,把紫甘蓝在开水中快速过一下,也就是放进去立即捞出4.紫甘蓝和洋葱丝一起放入盘中,加生抽、醋、盐、糖和辣椒油5.拌均匀铺在盘底6.卤肉切片7.卤肉片铺上。
- 复活节岛面积(复活节岛的简介)
- 2024-11-08复活节岛的简介复活节岛面积:162平方千米复活节岛位于南太平洋东部,向东距离智利大陆本土约3600公里,南纬27度,西经109度荷兰航海家罗赫芬于1722年4月5日复活节发现并登上该岛,该岛因此而得名当地人则称之为。
- php宝塔搭建部署实战易优养殖基地网站源码:php宝塔搭建部署实战易优养殖基地网站源码
- 2024-11-08php宝塔搭建部署实战易优养殖基地网站源码:php宝塔搭建部署实战易优养殖基地网站源码大家好啊,我是测评君,欢迎来到web测评本期给大家带来一套php开发的易优养殖基地网站源码,感兴趣的朋友可以自行下载学习技术架构PHP7.2nginxmysql5.7JSCSSHTMLcnetos7以。
- 以家人之名贺子秋他们为什么离开了(贺子秋和凌霄为什么离开)
- 2024-11-08贺子秋和凌霄为什么离开先来说大哥凌霄,他为什么要离开家去了新加坡?因为他心内一直放不下他的妈妈,即便是她的做法让人愤怒,但毕竟是他的亲妈,所以在凌霄亲妈出车祸后,他愿意去新加坡照顾妈妈,并陪伴她一段时间人之常情还是能理解的。