最近海峡君听到一个消息——

除了福州

厦门、莆田、泉州、漳州也要有“宜家”啦？

仔细一看，原来是宜家开通网上商城了

试运营期间全国149个试点城市

福建有5个城市可以配送！

听到这个消息

海峡君的第一反应是

终于可以跟宜家代购说拜拜了！

第二反应是

我们还需要逛宜家吗？

宜家官网正式上线电商平台

南平龙岩宁德三明暂时无法配送！

作为一家家居行业的异类，宜家一直以精美的、富有创意的设计和精简实用的产品，传达着一种特有的生活格调。

在宜家还没有把店开到福州的这几年，咱们福州人只能选择网上代购，而这些代购人员则会根据商品的价格，收取5%—10%的代购费作为跑腿费！

某宝上的宜家代购店

但是今年 8 月，宜家中国在 2019 财年大会上宣布，将全面上线电商业务。10月底，宜家在官网上线了电商平台，全国149个配送城市中，福州、莆田、厦门、泉州、漳州在其中。

据了解，销售品类涵盖浴室储物、床和床垫、橱柜、家电电子产品等 20 余种，产品超过 9000 样。

目前整个购物流程包括——登录注册、浏览产品、加入购物袋、立即结账、完成付款、查看订单等，与普通网购流程无异。

我们体验了一下宜家电商

总觉得有点别别扭扭！

时刻关心福州人民日常生活的

海峡君亲自花了一百大洋

在宜家网上商城买买买！

热乎乎的体验报告收好了

↓↓↓

1

关于平台

目前宜家电商平台只在宜家官网上线，宜家官方app暂时没有此功能。

对于已经依赖于”使用各种手机app“购物的我们来说，无疑是不习惯的，而且，宜家不愧是走简约风家居，官网的画风可以说是相当“简约”！

在点击商品详情之后，也是一个极其干净的产品介绍页面，详情介绍也十分有限，甚至细节图、买家秀、评论区……一个都没有。（换句话讲，也不存在刷单刷好评的情况……）

商品的搜索也无法模糊匹配，也就是说，你必须准确知道商品的名称，才可以准确地找到该商品。

比起国内主流电商来说还是有些粗糙了，但毕竟是刚上线的平台，期待宜家可以尽快改进。

2

关于价格和类别

宜家网上商城商品分类有两种，一种是按照类别来分，例如桌子、储物、电子产品……

另一种是按照房间来分，例如客厅、卧室、厨房等，这对于我们来说，还是挺新鲜的

卧室分类首页

小到夹子水杯，大到沙发和床，基本上都可以在这里找到。甚至还包括了我们梦寐以求的各类食物，比如说这个瑞典肉丸。

网上商城的价钱与线下大卖场的价格是一致的，我们平时经常看到的便宜好货，在网上商城里也都是可以看到的。

比如说3.9元的水杯、6.9元的滚筒除尘器、49元的拉克边桌、69元的穆利格简约衣架、299元的拉斯克手推车等……

‘

种类的确十分齐全，但不得不说，商品缺货问题也是挺常见的，比如目前大部分的食品类别，都暂时处于无库存状态。

3

关于运费和配送

接下来就是大家最最关心的运费了！

虽然没有某宝的“包邮”那么诱惑

但宜家的运费也算是十分公道的了！

据宜家官方所介绍，运费定价主要分成三档——9.9元、69元和199元

如果是小件产品——

只要低于三十公斤，包装不要太夸张的，运费统统是9.9元！具体要求看图↓

海峡君直接往购物车中随意挑选了5个经典商品，包括并不算小件的拉克桌和凳子，加起来的运费还是9.9元！

送货时间理论上是有保障的，只要是符合9.9包邮的标准包裹，大部分城市会在三天之内送达。

快递也选用了一向以速度著称的“京东物流”。海峡君亲测，从下单到收货，不多不少，正好是三天时间。

包装也十分严实， 每一个产品都用牛皮纸包裹，不愧是一向走“环保理念”的宜家。

如果是大件商品（沙发、床等）——

海峡君丧心病狂地往购物车里加了沙发2件，床2件，椅子3件，总共七个大件！运费是多少呢？

如果你所在的城市有宜家卖场，那么这7大件的运费需要69元！

如果你所在的城市暂时没有宜家，那么运费则需要199元！

如果你买的大件达到一定的价值，这样的运费还算是很划算的了！

配送显示的是货车配送，可以选择送货日期，最快三天送达，最迟可以延迟20天后进行配送。

它还会让你填写提前你家在几层楼、是否有电梯、家具是否能通过楼梯过道和门等信息，并且就算没有电梯也依然能免费送货。

另外，宜家同样提供有偿组装的服务，就算你所在的城市暂时没有宜家，依然预约到组装的服务，收费标准如下——

4

关于支付方式

选好了商品，下一步就是支付。除了普通的银联支付，还可以选择用微信和支付宝，总体来说还是挺方便的。

但由于微信支付只能在手机上完成，你还得把手机掏出来，扫一个二维码。

5

关于退换货

网购的另一个风险——退货，宜家目前给用户提供了有两种方案：

一是自己直接去当地宜家商场退货，但这对当地没有宜家的用户来说并不可行；二是官方上门退货，但会是有偿的，具体金额要与宜家客服联系。

作为初涉电商的宜家来说

在中国还是多少显得有点“水土不服”

但对于喜欢网购又是宜家粉的朋友来说

有了这样一个平台

无疑是方便的

“网购宜家时代”开启了

我们还需要逛宜家吗？

其实，早在2016年，宜家就上线了自己的网上商城，只是之前的老版本仅仅支持配送上海地区。

在此之前的许多年，宜家一直都坚定地支持线下销售模式，宜家的创始人Ingvar Kamprad 在 2008 年以此驳回了运营电商的提议。他说“网页上可以做买卖，却会减少来店的客人，这样便会失去一些额外的生意。

然而随着电子商务的发展

这个全球家居巨头

也开始了自己电商扩张之路

网购宜家家居的时代来了？

线下宜家卖场的生意真的会减少吗？

↓↓↓

无可否认，电商平台的崛起是中国消费市场发展的必然趋势，但对于家居市场而言，线下实体店的优势难以被取代。

近年来，宜家加速了开店步伐丝毫没有减慢。从2015年开始，宜家以每年新开3家门店的速度在全国扩张，2017年新店开设率更是猛增30%。

因为大多数消费者的消费习惯，往往是先确定装修风格，到网上选一些喜欢的款式，再到实体店找相类似的，只要价格差别在能接受的范围内，便更愿意到实体店购买。

这也就是我们习惯的：“唯有亲眼见过，亲手摸过，亲身试过，才真正放心。”

那么，宜家全面开通电商

对于两年后的福州宜家来说

到底意味着什么呢？

↓↓↓

实际上，宜家一直以来所提供的配送门槛都比较高，价格也比较贵，有的时候配送的价格甚至会超过商品本身的货值，配送时效也很模糊，难以保证配送时间。

其次，宜家也一向以提倡DIY精神，但对于现在的年轻人来说，面对双人床、大衣柜这样的“大家伙“来说，想要毫发无损地装好着实很困难。

所以说，踏入电商，也意味着宜家要开启“送货到家 上门安装”的服务！这对于福州消费者来说，无疑是提供了一条更便捷的通道。

总的来说

宜家电商还有很长的路要走

而福州两年后宜家综合体

还是十分令人期待的啦！

海峡网新媒体部出品

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出品人 李艺

部分综合自东南商报、电商报等

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发出来大家互相参考参考~