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开封网讯 全媒体记者刘延超报道 “我们全家特别感谢靳师傅,感谢金盛热力领导及员工的辛勤劳动!”日前,开封市金盛热力公司收到一份来自邮政局公寓7号楼居民郭先生的感谢信。字字情深,充满感激之情。
据信中描述,供热运营服务二中心运维人员靳文杰和蔼可亲、服务热情,不厌其烦地在狭窄的水井房内检查维修,又到室内逐一查看供热设施,耐心调试。维修过程中,还为用户讲解排气等用暖小常识,他的贴心服务让家中90岁老人用上了安心暖气。
“感觉很意外,也很温暖,这本来就是我的本职工作,感谢给予我的肯定和鼓励。”靳文杰看到这封信时说。
在供热运维一线,有很多像靳文杰一样的“暖心人”。他们是温暖的使者,不分昼夜奔走在冬日寒冷的大街小巷,用真诚的服务为群众温暖过冬保驾护航。
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