登录、搜索、下单付款……65岁的黄海萍熟练的操作手机，家里随处摆放网购的衣服、鞋袜、水果零食，“网购打开了新世界，成了我退休的新爱好。”
28岁的小月干脆“网购”了一个新家，这位90后从装修开始就选择网购，小到牙膏牙刷生活用品，大到空调洗衣机家电家具，算下来不仅比线下便宜，还在她社交分享、网络“种草”中结交了不少朋友，“社交、娱乐与购物相结合，让自己的人设与圈层归属完美的结合”。
从商场购物到如今网络购物，从曾经的实体经济，到如今科技赋能的电商新零售。十年间西安人的消费方式发生了翻天覆地的变化，网购已经追求美好生活、实现个人价值的重要载体，见证了西安消费市场蓬勃发展。
西安是中国电子商务领军城市之一
1996年的11月，加拿大人贝详在北京购进了一只景泰蓝“龙凤牡丹”，开启了中国网购的先河。时隔两年后的1998年，满载价值166万元的康柏电脑的货柜车，从西安运抵北京海星凯卓计算机公司，实现了中国第一份电子商务合同落地。
作为中国电子商务领军城市之一，西安的消费观念一直处在时代前列。
市民王娜印象最深的是，“2012年那会大家还在电脑PC端购物时，很多人开始在微信朋友圈带货，’微商’成为那个时代最流行的网络词。”
西安未央路开业的京东电器超级体验店是全国首个“京东MALL”
绥德小伙白玉亮则是无意间“触网”成为乡亲们眼中的“能人”。“2013年陕北吴堡红枣滞销，后来通过微博找到了销路”，这让白玉亮触动很大，不久之后他就着手在西安做了微商，通过微博微信营销的模式推广自己家乡的小米、山药等家乡土特产，很快带动了不少年轻人一起做，成为当地的“致富能手”。
数据显示，2021年中国社会消费品零售总额达到44.1万亿元，比2012年增长1.1倍，年均增长8.8%。其中网上商品零售额，从2012年度1.3205万亿元到2021年的13.09万亿元，增长了9.9倍，年均增长近10%。
这当中，西安的贡献功不可没。在刚刚过去2022年京东618期间，陕西位居全国各省(区、市)购买力排名第14位，客单价全国排名第21位。其中，西安在成交额排名、购买力总量等数据排名全省前列，包括米旗、开米、金花、利君沙、西安饭庄等多个西安知名品牌和老字号异军突起，成为网购市场“黑马”。
疫情期间，京东快递无人车发挥重要作用
科技加持的快递业点燃了网购“引擎”
十年网购，启动中国波澜壮阔的消费变革，也让传统的快递业插上了腾飞的翅膀，点燃了网购飞速发展的“引擎”。
2016年12月13日，西藏自治区墨脱县的门巴族人拉杰第一次实现用手机网购大家电。为了将这一单送到，京东半夜翻越5000米海拔高山，走过“川藏公路最凶险路段”，实现了大件物流在中国大陆地区几乎所有区县的覆盖。次年，2017 年 4 月正式成立京东物流集团，2021 年 5 月，京东物流于香港联交所主板上市。
物流是最苦、最累、最重的活儿，但京东硬是把它变成了核心竞争力：以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，成为中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
位于西安港务区京东“亚洲一号”西安智慧物流园一、二期项目占地500亩，是京东全国物流枢纽之一，承担京东西北区域物流的仓储、分拣、中转和配送等重要职能，联动全国物流枢纽有效推动开展公路、铁路、航空等多式联运业务，形成以陕西（西安）为中心，辐射甘、青、宁、新四省，连接全国，直通境外的综合网络。
位于港务区京东“亚洲一号”西安智慧产业园
近日，记者走进“亚洲一号”，仿佛进入了科技的“未来世界”：园区内所有屋顶都配备了容量为9MW的光伏发电设备，为园区提供源源不断的绿色能源，每年节省燃煤近2600吨，减少碳排放量约5670吨。
“黑灯”作业模式自动化立体存储仓库，借助智能控制平台，系统自动从仓库调货出库；没有传输任务时，传输装置可以在1分钟内自动断电，省电又省心。此外，园区投入了大量的自动堆垛机、自动分选矩阵等无人化设备，智能化水平在物流行业领先。
在物流科技的加持下，京东已经实现“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售服务，今年“京东618”全面开启后，仅过去10分钟就送达第一单，实现了行业内最快速度。
位于港务区京东“亚洲一号”西安智慧产业园
网购发展成“社交分享 交互体验 深度服务”新模式
如果说2012年开启了移动互联网网购的“元年”，那么10年后的今天，网购已发展成“社交分享 交互体验 深度服务”的新模式。在此背景下，网购为代表的电子商务已成为推进新型实体经济与数字经济的深度融合，实现西安经济高质量发展与产业链转型升级的重要抓手，加速产业数字化转型的重要驱动力。
全息投影、VR 装备、智能机器人、虚拟直播间、电路透明机房……于2021年9月30日在西安未央路开业的京东电器超级体验店，是全国首个“京东MALL”。经营面积达4.2万平方米，涵盖150多个国内外著名电器、3C品牌，约20万件可售商品。这里没有传统百货超市形态，从整体设计到交互体验都充满潮流与科技元素，打造沉浸式购物体验、主题体验和互动区，努力打造与消费者对话的“质量生活新秀场”，有力的拉动了所在区的商业活力，为西安这座千年古都增添新活力，打造区域经济增长新契机。
前不久，京东国际与西安大悦城联手打造的京东国际（西安）跨境体验中心正式营业，更是为网购提供了无限可能。5大主题场景、高科技视觉体验 、“沉浸式”逛街，消费者在店内体验过跨境商品后，可通过线下扫码线上下单的方式进行购买，大悦城会员也能够在店内享受到专属服务，体验更丰富多元的消费场景。
“政府企业联合、线上线下融合” 推动消费持续恢复发展
近年来，随着我市电子商务的蓬勃发展，我市商务部门聚焦重点商业街区、重点商圈、重点商贸企业、重点消费领域，探索常态化疫情防控形势下“政府企业联合、线上线下融合、各方资源整合”的消费促进模式，推动消费持续恢复发展。
今年以来，我市相继举办“云购长安 年货到家”2022西安网上年货节活动、第四届双品网购节、2022年直播带货节等网购活动，据不完全统计，双品网购节期间，我市实现网络零售额42.15亿元，同比增长13.5%。
通过联系阿里、京东、唯品会、快手、抖音等全国头部平台，动员其各业务板块参与我市促消费活动。唯品会官网设立“西安活动专区”，派发1000万份满减红包，价值超过8000万元，西安市订单环比增长8%。蚂蚁集团（支付宝）开展“乐购西安·绿色出行”活动，入驻商业综合体21家，发放出行红包、停车费补贴近百万元。美团本地生活结合传统节日，推出“母亲节大促”等活动，千万流量定向推送西安用户，满足消费者本地生活需求。还联合京东mall、国美电器、苏宁易购等重点企业开展“科技潮品季”“潮店换新家”“双品嗨购五一”等活动，发放大额优惠券，促进定制、体验、智能、时尚等新型消费。
此外，通过“直播 场景”设定，持续开展“美域蓝田·数商兴农”“甜瓜万千·阎良领鲜”“灞源樱桃·品质保障”“诗画鄠邑·东韩有礼”等网络直播活动超过300场，实现农村网络零售额3.7亿元，同比增长16%。
省社科院研究员方海韵表示，通过抓好疫情防控和经济社会发展“双统筹”、夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”，必须抓住“网购”“电商”这两个牛鼻子，西安近年来做了很多尝试，举办了很多活动，达到消费者、商家、平台三方的共赢，共同为稳经济、促消费贡献力量，应该坚持不懈做下去。 西安报业全媒体记者 杨明
