“麻烦您了”“打扰您了”“拜托了”“马上安排”……在日常工作和生活中,这些充满谦卑、恭敬语气的措辞并不鲜见,仿佛乙方回应甲方的样子,表面客客气气，实则距离感满满。网络上因而创造出一批新词汇：“乙里乙气”“乙德报怨”“坚定不乙”“恐乙己”等等。不少年轻人就此自嘲:“我们是乙掉的一代!”
“乙方心态”无处不在,“乙方感”无孔不入。这种不分场合情境、一味毕恭毕敬的“习惯性卑微”，是主动钻营、美化人设的刻意为之，还是早早被现实磨平了棱角后转而寻求自我保护的不得已而为之？部分青年人“乙里乙气”现象背后是什么样的行为逻辑和处事哲学，折射出哪些社会心理痛点？
“甲方虐我千百遍,我待甲方如初恋”
“乙”,来源于订立合同时的甲方、乙方。甲方一般指提出目标的一方,乙方则指负责实现目标的一方。在法律层面上,甲乙双方原本具有对等的权利义务。但在实际契约履行中,相较于乙方而言,甲方因牢牢掌握出资、验收等决定性环节,往往占据更多主动权和更强势的主导地位。在这样一种不完全对等的关系中,产生了“甲方虐我千百遍,我待甲方如初恋”的相处模式。
王唯岩 / 画
供职于南京一家传媒公司的85后青年郝菲说,长时间在乙方公司工作,讲起话来不知不觉就带有很强的“乙方感”,做事也变得“乙里乙气”。
有网友调侃，一切都只为了让甲方“爸爸”高兴,情绪对了,一切都对。甲方提需求,乙方无论能否实现,总是逃不开一句表达极其配合的“好的”。
在乙方的角色里沉浸久了,这种语气往往蔓延到日常生活中,对谁说话都像是在与甲方交流,“乙里乙气”的语境已超越了工作体系中订立契约的双方。不仅是对甲方,对待同事、朋友,也都客气到卑微程度。
郝菲说:“逢人都是小鸟乙人、百乙百顺和乙德报怨。甚至明明自己才是提供帮助的人,最后竟然没忍住先说了声谢谢,场面一度尴尬到从道谢变成道歉。”
不妨总结一下当代“太乙真人”的画像:聊天信息从不敢漏看,有了新消息立马回复;聊天记录里,出现频率最高的词是“好的”或“收到”;最爱挂在嘴边的是“打扰了”“辛苦您了”“拜托了”。还有人总结了“乙”的精髓:表面功夫要下足、嘴皮子功夫要周全。
“乙化”的行为逻辑
网民“一颗葡萄”说：“搬砖、社畜、干饭人、乙人……年轻人为自己贴上一个又一个标签,听起来是自嘲,实则内心充满疲惫和困惑。”
网民的留言代表了部分青年的心声,亦暗示了“乙里乙气”产生的社会动因。在逐渐放大的生存压力下,保持自我还是保住工作?在跷跷板上寻找平衡点,并不容易。
总结起来,“乙化”原因有三：
一是礼貌、尽职的人设营造。不可否认，有些被定义为“乙里乙气”的特征和行为方式,某种程度上算是一个人有礼貌、有修养的表现。对职场年轻人来说,如此打造礼貌、尽职、恭敬、谦卑的人设,更易为周围人接受，轻轻松松得到好评，风险成本与机会成本是最低的。
二是趋利避害的现实选择。现实中,每个人的地位不同,手中拥有的“议价权”也不同。领导分配的任务必须完成,这是分内职责;甲方的需求要满足,这是合同中的约定。对一些职场人,特别是年轻的职场人来说,没有讨价还价的余地，有时候与其彰显自我、表达意志,还不如服从安排、尽快完成任务,因为最终还是得按要求办。
三是社会角色的潜在混淆。值得注意的是,当一些人面对亲人、朋友时,“乙方感”同样扑面而来。追根溯源,是无休止的加班、过不全的周末、24小时开机待命等,打乱了工作和生活的界限,社会角色在潜意识中发生混淆,工作中的“乙”气便堂而皇之地渗透生活的方方面面。
过犹不及，允执厥中
“乙里乙气”并非一无是处，也并非无可救药。
在工作中,无论甲方乙方,都要按照契约精神,做好分内之事,保持专业性,不越俎代庖、指手画脚,这是良好合作的基础。同时,更要学会换位思考,尝试着读懂你的对方,让“乙里乙气”由装腔作势变成发自内心的尊重,成全别人也成就自己。
生活远不止于工作。无论工作的延长线怎样拓展,仍要尽量保持工作和生活的界限感和分寸感，仍要保持内心的纯粹性和自我的真实度。“乙里乙气”的社交、举止,不等于人格的卑微,“百乙百顺”也应该是有选择的自愿。如果“乙”抹杀了个人所有情绪、意见甚至个性,长此以往,将丧失对自我的掌控和人格底线，也将会迷失自我。
心理学家提出24种性格优势,并把优势分为“过度使用”和“使用不足”两种。“乙里乙气”表现出泛滥的卑微感就属于过度使用状态。通常而言,每个人都会具备3到5个比较优势,并且优势与优势之间可以互相发生作用,帮助我们调整到最佳状态。
试着了解并发挥自己的优势，可以尝试借鉴乙方的良好态度和处世哲学,把“过度”调整为“适中”,便可逐渐重拾对工作、生活的底气感和主宰感。在提倡个性张扬、多元兼容的新时代，职场青年不必无分寸、无底线地把乙方心态代入全部工作、生活甚至植入心灵深处。全社会也要营造文化环境，让青年一代激活主人翁意识和主体意识，努力掌握命运主动权，发挥个性和创造性，每人当好人生的甲方。
来源：《半月谈内部版》2022年第5期
半月谈记者：刘巍巍 | 编辑：李建发
