腾讯客服就这样不断给用户扣上几顶不一样的帽子然后封号么?我的QQ账号被永久冻结已经两周了,两周里我无法使用腾讯课堂复习,无法与老师同学联系,临近期末,考试在即,却束手无策,严重影响我的正常生活。我腾讯旗下所以充值业务也无法使用,其他网站APP平台用QQ登录的也无法使用,严重侵害消费者权益。我失眠两周了,严重胃痛两周了,有时候会突然心慌,喘不上气,大夏天会冷到发抖揣热水袋,请问客服可曾善良一点看看我?请问客服怎么理解我的心情?
先是20日晚22:53强制下线显示说我发布暴力色情敏感信息或组织相关活动,后是21日开始陆续申诉客服复审说我造谣传谣或组织相关活动,在每次都说明人工复审的情况下还能再改回暴力色情敏感信息或组织相关活动,真是棒棒哒!就是判刑也没有能把罪名随便改来改去的吧?我们要客服提供证据,客服说涉及个人隐私不方便提供。呵呵,我自己的东西,我自己的隐私,客服“人工反复审核”,我还看都看不得了?我隐私了个寂寞?连仅自己可见的相册都不定时检测了,还有什么不能看的?客服若是没看,怎么人工复审说我违规?举报p图证据还是系统检测?系统检测要是没问题没有冤假错案,我们在这说啥呢?系统检测那么可靠为什么还有诈骗成功的?不该提前就被英明神武的客服以诈骗或者其他各种理由永久冻结了么?还是说那个诈骗新闻其实也是造谣?那我传谣了呗?
且说我这个账号,用了将近十年上下,从小学二三年级用到如今大一,空间里我连未成年时候和同学吵嘴也没用过多脏的字眼,图片照片除了手脸胳膊腿连块多余的肉都没露过(可能也露过脖子和jio丫子),敏感信息更是不知道。再说我造谣传谣,举个栗子说,难不成我空间里晒我买的新书,实际没买,图是偷的算是造谣?让所有人以为我买了算是情节严重?您要是想看我连单子都能晒造哪门子谣?或者我说天要下雨了,实际只是阴天没下算是造谣?我让所有人白带伞了是情节严重?我空间设置权限,仅记录生活分享心情,是很私人的东西,浏览量挂几天都过不了百,点赞最多20上下,回复只有偶尔才有,除非和好朋友出去玩她们会有一两个转发,其他转发基本为0,我专业干这个未免混的太透明了吧?哪来的业绩?谁给我钱?我好好放假在家呆着不香?我加的好友基本都是亲朋好友老师同学,我组织活动让他们参加?我还要点脸,谢谢。就连群聊我也只有寝室群里偶尔活跃,说的还全是我们几个之间的事,其他群基本只进去第一天打过招呼就潜水,学院群班级群基本就是回复收到谢谢已完成,2020年1月1日至今我私聊过好友五个上下不超过10个,保持火花和巨轮仅1人,您给我的这两个罪名,像我这种内向慢热还“社恐”的人来说,还真不太适合干。所以您知道法律法规对谣言相关规定是什么吗?还是说您可以无视法律法规自有一套体系可以随便给人扣罪名?
我也是真不明白,为什么有的人广告刷屏,直接发黄色信息,直接骗钱,要么举报不成功要么不用被封号?有的多次违规也能解封?我问了客服,客服回复我说每个人情况不一样,感情客服也知道哲学上讲具体问题具体分析?我还以为客服不知道呢,我们被误封的当然和那些真违规的不一样,起码我们又没真干过,甚至哪怕有的人是无意间不小心踩了雷,也连个改过机会都没有,您完全无视曾经说过的阶梯式打击,直接永久冻结了呢,请问是您需要我们人头来贡献业绩么?
对于恶意举报,为什么有人可以号称专业封号?能做到只要举报就能封号?甚至还可以p证据?封号比腾讯客服都专业?
我敢把我空间的东西摊开给所有人看,我没有暴力色情敏感信息没有造谣传谣更没组织相关活动,全部是我的私人生活,我自己的喜怒哀乐,我光明正大问心无愧没什么好害臊的也没什么见不得人的,请问客服您能指出来我哪条暴力色情敏感信息哪条造谣传谣哪条组织相关活动又哪条情节严重给所有人看看了么?
当然,我觉得客服在栽赃陷害嫁祸甩锅侮辱,客服也可以觉得我是在抹黑,可以不理我,无视我,拉黑我,屏蔽我,甚至限流,炸号。但是别忘了,中国网站平台千千万万个,不止这一个,我可以申请多个小号,不止这一个,腾讯虽然是龙头企业,但是中国做这个行业的公司,不止您一个。
我着实不想像块狗皮膏药一样死缠烂打,但是客服没有给我,给我们这些被误封的人(尤其是我们这些粉丝不多影响力不大,充值也没那么多的人)留一点余地,一天天一步步把人逼成疯子,我们完全打不通客服,只留个机器人公众号回复,不说自杀要死要活连个电话短信都不回。
希望看到的没被封号的人也不要觉得,他被封号了肯定是他的错,不然怎么不封别人的号?在我封号之前,我也是这么觉得的,腾讯客服超话里那么多无故封号不得解封的人也是这么觉得的,但是腾讯抽起风来就是这么无缘无故,今天无故封号的是我们,明天也能是你们任何一个人,放心使用只是想象。
@腾讯客服