车窗被砸!一周内保定共享汽车连遭两次破坏
阅读提示:6月26日,保定市欧拉出行工作人员向本报反映其投放在长城汽车老一部门口道路两侧的共享汽车在6月15日、6月21日分别遭到了破坏,车辆车窗被砸,雨刮器被拆,给该公司带来了一定的经济损失,并产生了不良影响。目前,欧拉出行已经报警,同时还发起了有奖征集线索,希望大家可以文明用车,爱护共享汽车。
该公司负责人王磊还告诉记者,为避免车辆损坏责任归属问题的出现,会提醒用户在用车前对车身周围进行检查。另外还会有2元的服务保证费,如果用户在使用过程中出现了类似的损坏,维修费用在1000元以内的,无需用户承担,超出范围的,由用户承担20%。
本报记者程功、实习记者魏巍
运营车辆遭破坏,欧拉出行负责人称可能是故意为之
6月15日晚上9时,欧拉出行车管人员维护车辆时发现有车辆的车窗被破坏,且车辆并未违规停车。王磊告诉记者:“因为事发地点处于监控盲区,事发时也没有人看到,所以很难找到破坏者”。
距离第一起车窗被砸事件过去还不到一周的时间,在6月21日下午5时,欧拉出行的客服人员接到了用户的反馈电话,称所预约的共享汽车车窗被损坏,无法正常使用。欧拉出行工作人员称:“我们赶过去时发现和之前是一样的情况,也是车窗被砸碎了”。
除此之外,王磊还称:“不仅车窗被人损坏,在之前还有车辆上的雨刮器也被人拆了7、8次,最近这又出现了雨刮器被破坏的情况”。接连发生了很多起车辆被破坏事件,王磊猜测:“我们的车辆都是正常停放,没有占据别人的停车位也没阻碍交通,但是却连续被破坏,所以可能是有人故意破坏”。
方便用户使用,1000元以内维修费用户无需承担
为方便用户的出行,满足用户的使用感知,王磊还提到:“车辆不可避免的会出现损坏,只要不是恶意的,用户无需担心费用的承担,1000元以内都是由我们公司承担,超出范围后,用户才会承担20%的维修费用”。
记者了解到,欧拉出行推行的是共享汽车的出行模式,为人们的出行提供了方便,但是王磊告诉记者:“每次破坏一辆车至少会耽误3、4个用户的使用,这对我们的服务造成了很不好的影响”。
在采访中,王磊还提到曾有一位用户从保定开车去了张家口,结果因为信号问题,无法通过手机APP打开车门,我们就派人去张家口送了趟钥匙,而这期间产生的费用也是由公司来承担,用户无需负担额外的费用。
有奖征集线索,呼吁大家爱护共享汽车
记者从欧拉出行获悉,由于车窗破坏事件发生在监控盲区,所以欧拉出行发起了全城有奖征集:凡提供有价值情报者均可获得优惠券奖励,提供重大线索者将获得现金奖励,现金奖励500元起。
目前,针对于车辆破坏事件,欧拉出行负责人王磊表示已经在保定市莲池分局南大园派出所进行了登记。6月27日,记者联系了南大园派出所的工作人员,他们表明,案件正在调查中,但尚未出现结果。
最后,欧拉出行工作人员还提到,他们已经采取对车辆安放相关设施、派出车管人员进行实时查看等措施,但还是希望可以借助社会的力量对破坏者进行监督,也希望大家可以文明用车,遵守驾车行驶规范,爱护好共享汽车。