微信企业号所提供的连接降低了门槛,连接之后也用微信的方式降低信息的输入和输出成本,增加信息的流动效率,企业要做的只是用微信的方式去思考——用户第一,在服务用户的同时与客户建立深度连接,自然也会给企业带来新机会。微信企业号不是做新闻的,是做营销的,做人心的。理念领先,就是纲,纲举目张。
1、微信企业号要心中有责任。仍然是以凝聚内部人心、传播企业品牌、树立企业形象为己任。这是不变的性质与核心。她是内向的还是外向的?当然是既内向又外向,要以内为基础,以外为方向。只记得内部,自娱自乐,窄了。只想着外,你基本没那个条件,领导也不可能愿意,因为跑题了嘛,嘿嘿。
2、微信企业号要抓住新特性。抓住并运用新媒体的普遍特性。微信本身突出特点是什么?一是传播最快,建立在移动互联之上。所以,要慎重,发出去的东西几乎是覆水难收啊。二是互动性强,没有互动就丢失了生命,失去了意义。为什么许多人说:“我是来看留言的?”因为留言更少正统的束缚性,更近乎真话。三是平等基础上的社会性。受众是开放的,所以必须放下身段,决不能高高在上。因为对粉丝、对受众,你肯定不是上级,甚至你就是服务于人家的。咱是单位的新闻中心、文化中心、又怎么样?最基层、最普通的一群嘛。
3、微信企业号要做出亲和力。微信之新,是与报纸、杂志、电视等传统媒体相比较而言的。其本质没有变。微信不和传统媒体比“高、大、上、正”,她应该是以“小、快、亲、灵、动”为特性。正因为如此,她才有传统媒体不具备的亲和力与传播力!
4、微信企业号要守正出奇。微信企业号的定位,我觉得是文化的温度、话题的热度与新闻的速度的综合。微信企业号不只是做新闻的!她是做传播的!!做营销的!!!
5、微信企业号要与领导多沟通。微信门坎低,制作不难,难的是这里包含着新规律、新要求,你既要符合新媒体的传播规律,又要符合领导的口味。有时你是不是很难受,你自认为的一个绞尽脑汁的好创意,被领导瞬间否定了。领导一般情况下,比你档次高,考虑深远。但是也有些领导,可能保守甚至是僵化(说领导坏话了)。所以我们的宣传传播观点要做磨合。要理解,领导真的不是神仙。对新事物,大家都有一个接受的过程。对领导而言,要思想解放,要琢磨小编这些90后们为什么这么创意,新媒体他们玩得转、玩得嗨,换位思考一下你到底要什么。领导的思维年轻化了,和小编们相得益彰,新媒体才能发挥出应有的作用。
6、微信企业号的推广要有基本队伍。一个好汉三个帮,小编和单纯的宣传部门的力量是有限的。要建立基本骨干队伍,向内部“人人都是品牌传播员”的方向努力。最后带动广泛的社会影响。领导当然就满意了,小编也找到了价值感。您自己体会吧。
7、微信企业号要给粉丝和公众提供价值。不能光自说自话。有趣、有关、有用,这三点,就是价值的思考点。
8、微信企业号宣传的最高境界,是制造热点、引起话题、从而传播品牌的能力。看看明星们知名度的炒作,做微信肯定可以有所借鉴。当然,负面的、恶俗的,我们不能沾。
9、微信就是在做人性,做心理。粉丝的好奇心、好胜心、同情心、责任心甚至虚荣心、名利心……都是可以运用和把握的。做微信,要做任何事一样,肯定先琢磨动众人心。投票类的为什么屡试不爽?因为大家有小团队的好胜心嘛!背后就是人性,这人性就是“我是好的,我是美的,我的对的”。
10、微信企业号的选题是个问题。但外人之述有矣,您可以百度。我觉得,可以做过去,不只做现在---远的也许是他想知道的。可以做文化,不只做新闻---人生没那么多仰望。可以策划事件,不只是等待事件。可以做极特,可以做极简---反其道而行之。今天河东,明天河西,人性喜新厌旧嘛。
11、微信的编辑要有心、有智、有能。有心,就是要用心,热爱,你愿意想办法。如男子之求美人,如蜜蜂之恋花蕊,有求胜求关注得成就的欲望,让琢磨钻研几乎成为本能。有智,就是你能想到办法。有能,当然就是有能力了,有目标并且有达到目标的能力,有做出优秀产品的能力。
12、微信企业号的内容都应该有特点。要么亲,亲切可感、平等互动、打成一片,而不是正襟危坐,不是坐而论道、单向灌输;要么热,借热点,借力打力,以小搏大;要么巧,有别人没有的角度,新意扑面;要么快,快出权威;要么实,实用、管用、实惠。总之,要在有情怀、有热度、有思想、有价值、有格调、有特色上选择其一。
13、微信企业号要突出个性。最个性的才有可能是全社会的。在企业特性之外,要追求社会影响力,必须研究有原创、特长、个性、触发点相结合的品牌栏目。由专门小组持之以恒做下去。
14、微信企业号服务谁?——企业中心、企业领导、企业职工,继而扩展到社会圈子。一条微信,要么让领导满意,要么让职工满意,要做出内部的影响力来;注意社会热点选题、情感柔软点选题,触动共鸣,可以做出社会影响力来。
15、微信企业号粉丝数的及格线,是你的员工人数。达不到这个数,真的不及格。有的微信企业号粉丝是自己职工数的十倍,也做出了许多100000 。证明事有可为,好好学习吧。
16、微信企业号也要学会借助社会资源。强强联合、价值嫁接。
虽然微信企业号对公司起到很好的作用,但是小编还是推荐微信企业号搭配点镜SCRM平台使用,才能实现管理效果最大化。点镜SCRM可以为公司长久保留会话内容,实时监督员工聊天状态。
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