近期，我们收到群众留言咨询，“社保卡有有效期吗？”“社保卡ATM跨行取现免手续费吗？”“跨省怎么转移养老保险？”

不用烦，不用愁，我们来帮您！

“铜川人社”微信公众号征集您身边有关人社政策的困惑，我们将选择有普遍性、代表性的问题，定期公布权威解答。

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有关人社政策的各类困惑

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社保卡到期怎么办？

社保卡有效期为10年（农业银行、邮储银行、交通银行的社保卡无有效期，可长期使用），建议社保卡到期前、当月养老金到账后尽快到就近的补换卡网点办理补换卡。换卡后不用到养老经办机构登记新卡号，养老经办机构在发放养老待遇前会提取新卡号。

社保卡ATM跨行取现有手续费吗？

中华人民共和国社会保障卡，简称“社保卡”，是国家人社部门统一发行，人人持有的便民卡、就医卡、服务卡,也是一张“金融银行卡”，可以办理存取款、转账、交易等银行业务,而且还可以享受很多的金融优惠政策，好处多多!

昨天交了居民养老保险费，啥时候能到账，在哪里可以查到？

按照机构改革安排，城乡居民养老保险费等社会保险费移交税务部门征收。经征询税务部门，因征缴方式及流程变化，缴费会有延时到账的情况，一般5到10天可以到账。如遇未到账或其他疑问，请拨打12366税务热线或联系本县（区）税务机关咨询。

各级税务部门咨询电话如下：

3182861（新区）

8196100（耀州）

2386238（王益）

4183787（印台）

5285520（宜君）

我原来在广东打工交了养老，现在怎么转到铜川呢？

跨省转移养老保险手续流程如下：

方法一：参保人持原参保地开具的《基本养老保险关系参保缴费凭证》到新的参保地去办理参保登记手续，有单位的企业职工将《凭证》交到所在单位，没有单位的按照属地化管理原则到户籍所在地服务灵活就业人员参保办理窗口办理参保登记手续。

方法二：登录国家社会保险公共服务平台（网址：http://si.zwfw.mohrss.gov.cn）网上办理。打开网站，点击首页“养老保险”栏目，点击“企业职工养老保险转移申请”功能即可申请。

方法三：通过铜川人社微信小程序、微信、支付宝签发的电子社保卡办理，点击电子社保卡页面的“养老保险关系转移申请”进行申请。

以上线上渠道可以通过页面中的“转移进度查询”功能查询转移进度。

我父亲养老认证不成功怎么办？

如您在认证时遇到认证不成功的情况，可以通过以下原因排查处理：

相似度过低

解决办法：系统提示您照片相似度过低时，应该是因为您的社保卡照片获取时间较早。您可以联系铜川人社人工客服更换照片，也可以联系退休或待遇领取所在的养老保险经办机构进行处理。更换完照片认证成功之后，您需要到社保卡补换卡网点补办社保卡，同时到养老经办机构变更新卡号。

认证按键灰色

解决办法：“我要认证”按键灰色表示您已完成当年的待遇资格认证，或者您尚未开始领取待遇。可以在认证渠道的“认证查询”功能里面查询结果。

温馨提示：如果待遇领取人员因疾病或者其他原因导致无法配合完成养老待遇资格认证，可以联系养老经办机构选择上门认证等其他认证方式。

企业职工养老保险经办机构

0919-2839174

机关事业单位养老保险经办机构

0919-3183668

居民养老经办机构

0919-3588895

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