欧莱雅公司旗下品牌
顶级品牌:HR(赫莲娜)
一线品牌:Lancome(兰蔻)、GiorgioArmani(乔治阿玛尼)
二线品牌:Biotherm(碧欧泉)、Kiehl‘s(科颜氏)
三线或三线以下品牌:Yue-sai(羽西)、L’Oreal Paris(巴黎欧莱雅)、美爵士、Garnier(卡尼尔)、小护士
彩妆:CCBPARIS(巴黎创意美家)、Shu Uemura(植村秀)、Maybelline(美宝莲) YSL(圣罗兰)
药妆品牌:Vichy(薇姿)、La Roche-posay(理肤泉)、Skin Ceuticals(修丽可)
口服美容品牌:INNEOV(一诺美)
香水品牌:GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)、Ralph Lauren (拉尔夫劳伦)、caelParfums(卡夏尔)、Cacharel(歌雪儿)、VIKTOR&ROLF (维果罗夫)(注:阿玛尼也有护肤和彩妆产品,定位和兰蔻,植村秀一个档次)
欧莱雅公布面膜差价事件解决方案
欧莱雅面膜差价事件引起广泛热议,欧莱雅面膜怎么样?据报道称,11月18日巴黎欧莱雅针对部分购买多件产品的消费者中“巴黎欧莱雅安瓶面膜”的到手价格有差别,消费体验感受不佳,再次向消费者道歉并给出解决方案。
欧莱雅再回应安瓶面膜事件
11月18日晚,巴黎欧莱雅给出了赔偿方案,用两种不同的优惠券进行补偿。随后,欧莱雅再回应安瓶面膜事件。根据不同的消费额度回赠给消费者不同金额的消费券等。莱雅表示,具体领取和使用细则,品牌将在5日之内进行公布。
考虑到涉及的消费者数量,如果存在等待时间较长的情况,“请消费者给予我们多一点的时间,我们一定会抱着认真负责任的态度来对待每一位消费者”。
欧莱雅安瓶面膜解决方案合理吗
近日,欧莱雅被投诉虚假宣传,李佳琦、薇娅双双暂停合作。据最新报道称,巴黎欧莱雅再回应“安瓶面膜事件”,并发布解决方案,用消费券做补偿。那么,大家对欧莱雅安瓶面膜解决方案合理吗?
人民日报评欧莱雅事件,套路消费者,不能道歉了之。
人民日报评论官方微博写道:因面膜差价事件,巴黎欧莱雅深夜道歉。然而将问题归咎于繁琐的促销机制,对涉嫌虚假宣传、虚假发货以及售后服务差等避重就轻,并不能得到消费者认可。双11本该是得实惠的“购物狂欢”,而不该成为忽悠消费者的“套路比拼”。匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱、付款10天不见欧莱雅、薇诺娜直播声称没货……
这些案例被中消协点名批评,反映商家套路之深。市场有规则,买卖讲诚信,优惠当真诚。靠套路获利,损害的是顾客利益、是自身口碑,也是商业生态、消费环境。
随着消费时代的变迁,不同消费群体对面膜的需求也更为细分。由于医美行业在国内渗透率的提高,国内面膜行业发展如火如荼。
面膜市场规模和数据分析
据中研普华产业研究院报告统计分析显示:
面膜作为护肤品中的重要品类,消费者对面膜还有更为具体的功能性要求;并且,在形成品牌忠诚度之前,消费者更换面膜品牌的迁移成本并不高。
近年来,面膜市场百花齐放。如今,国内面膜整体市场规模约为300亿元,在众多护肤品中,面膜已成为第一大消费品类,市场潜力巨大。数据显示,截至2021年10月21日我国目前在业、存续的面膜相关企业共有4629家。