10月15日凌晨3时，社交电商淘集集平台CEO张正平通过淘集集官方微博发布了《致伙伴们的一封道歉信》，信中讲述了淘集集平台从2018年10月至今年6月所经历的事件，并对“亏损那么多钱哪儿去了”及欠款解决方案作出了回应。

张正平在信中表示，国庆期间，淘集集平台“终于谈妥国内某大型集团公司进行重组并购，一致同意将并购款的全部用于归还欠款，剩余欠款部分由我和高管团队在未来项目的持股平台进行担保。”

对于平台亏损的钱去哪儿了的质疑，张正平表示，淘集集目前超过1.3亿注册用户，市面获取一个注册用户并不便宜，淘集集不收佣金，亏损实际上都亏损在获客成本上。此外，张正平还表示，他及家人均未购买任何房产及车辆，团队部分成员靠租房度日。

在此封道歉信中，张正平表示，去法院只会有一种情况发生：淘集集无法继续经营下去，公司当前余款三到六月后平均落到商户身上不足以抵扣1%的货款。

“支持重组方案，就能拿到第一笔欠款，还可以继续在新公司赚钱做生意，剩余的债务我有能力也有信心归还给大家。”张正平在信中称。

值得一提的是，张正平在此封道歉信中依然没有透露重组方的名称。

然而，一波未平，一波又起。多位商户向中新经纬记者反映，10月14日晚，淘集集商家登录后台可提现余额从“0元”变成了负债，质疑淘集集平台擅自修改商户的提现数据。

淘集集平台的福建商户郑先生对中新经纬记者表示，原本淘集集平台“商家提现管理”列表里，可提现余额为“0元”，这意味着无法提取货款。但是14日晚间，郑先生再次登录商家后台管理系统发现，可提现余额为负债。

郑先生介绍，他在淘集集平台开设了20家店铺，实际运营10家，目前淘集集平台已经欠了他近四个月的货款，约十几万元。在郑先生提供的一张商家提现管理列表上，中新经纬记者注意到，该店铺之前申请提现金额为16686.94元，但可提现余额为“0元”，在郑先生提供的变更后的提现管理单上，可提现余额为“-2093.99元”。

为何在商户没有任何提现操作的前提下，淘集集平台擅自修改商户的提现数据？对此，中新经纬客户端致电淘集集平台，截至目前，对方尚未有任何回复。

温州电商私圈创始人马凯跃告诉中新经纬记者，10月15日早晨，已有小范围商户收到几百至几千元不等“回款”。“根据目前商家的统计，淘集集每天300万客单量，客单价预估价15亿至30亿元左右。此次拖欠的货款中，仅温州电商私圈就涉及两千余商家、累计约5亿金额。“希望这件事情能妥善解决，给全国各地的商户一个交代。”马凯跃称。