“欧洲的订阅模式有着良好的成熟度,但与此同时,订阅模式高度考验企业运营能力,对于深入老牌车企腹地的蔚来而言,可能比卖车更有挑战。此外,订阅模式有机会获得比卖车更高的毛利率,这是毫无疑问的。”在10月8日的NIO Berlin 2022媒体沟通会上,蔚来汽车CEO李斌解释了为何在欧洲“只租不售”的原因。
当地时间10月7日晚间,备受瞩目的蔚来NIO Berlin 2022活动在柏林举办。
活动当天,除了三款新车亮相、换电站规划以及在德国建立研发中心等常规信息的公布,最大的“亮点”,或者说争议点,莫过于:蔚来ET5、ET7、EL7(国内为ES7)在德国、荷兰、瑞典、丹麦采取只租不售的订阅模式。
换句话说,上述国家的消费者无法购买蔚来的车型,只能通过订阅模式获取。
有助于提升毛利率水平
正如当初推行换电模式般,蔚来这家“考虑事情比较长远”的车企又给了大家一个“惊喜”。对于这种做法引起的争议,蔚来汽车CEO李斌其实早有预料。
李斌表示,做订阅是个非常长久的事情,订阅模式(蔚来)是经过了长期思考的,总体来看国内对于订阅的争议声音要大于国外。
“订阅模式”在欧洲有着成熟的市场,这一模式在包括C级车以上的高端市场的份额近60%,已被大多数消费者所理解和接受。
“这与欧洲部分国家的税制有关,‘公司车’可以抵税。”李斌解释,因不同的税收制度和消费习惯,在开启订阅业务的四个国家,对于高端车型长期租赁反而是较为主流的消费模式。
当然,除了现实的土壤,采取“订阅模式”最现实的因素是,有助于蔚来汽车迅速进入欧洲市场。尤其是在初期,可以让蔚来欧洲运营团队尽量专注于核心业务,并减少中间环节,提高公司的体系效率。
李斌直言,“订阅模式有助于提升蔚来汽车的毛利率水平。”
李斌表示,从底层逻辑来看,车辆最终会变成服务,归根到底是消费品。用户以前要操心的事情很多,蔚来希望简化用户服务的界面,通过各种尝试把车最后变成一个服务。
“等到当地蔚来团队体系、基础设施建设与服务体系都完善成熟后,增加卖车选项将会很容易,但从卖车转到订阅则不太容易。”
据介绍,蔚来在欧洲四国的订阅价格约为每月1000欧元至1500欧元之间,具体价格则受订阅方式、车型配置、电池容量等因素的影响而不同。车辆订阅期限从1个月至60个月不等。
值得一提的是,对比在欧洲的其他竞争对手在租赁模式下的价格来看,蔚来的定价偏高。例如,特斯拉Model Y价格约为600多欧元,奔驰EQB则不到500欧元。蔚来的租赁价格甚至与保时捷Taycan相差无几。
这一订阅价格,也招致了部分海外消费者的质疑。对此,蔚来汽车总裁秦力洪解释称,不同于汽车租赁服务,蔚来的订阅价为“全包价”——除拥车过程中的电费外,消费者不再需要额外支付其他费用,属于“一价全包”型。
高度考验企业运营能力
正如蔚来向外界透露的,租赁售车的形式更符合当地的用车文化,同时也便于以更快的速度打开欧洲市场,提升蔚来汽车的毛利率水平。
因此,蔚来选择更为困难的“订阅模式”,是基于深入考察当地汽车消费习惯后所做的商业决策,认为比起只是卖车,围绕着车辆的使用权和订阅去做服务,有更大的商业空间。
据欧洲汽车新闻报道,在电气化转型过程中,汽车订阅服务已经成为欧洲汽车行业的重要商业模式之一。
这其中很重要的原因是,目前消费者对电动车的可靠性还存疑,而订阅模式更灵活。
在欧洲,电动汽车的订阅的数量是燃油车的七倍。有分析师认为,到2025年,欧洲所有新车“销量”中会有20%至30%采用订阅模式。
其实,在蔚来之前,沃尔沃旗下的极星及吉利汽车旗下的领克品牌,均已在欧洲市场实行了“订阅模式”或租赁模式。
不过与蔚来不同,领克在采用订阅模式的同时,并未放弃传统的销售模式;而沃尔沃订阅模式,则是选择与第三方合作,由经销商来提供运营。
在外界看来,蔚来大包大揽把汽车销售上的“直营模式”带入订阅,势必会高度考验企业运营能力,对团队是一个很大的考验。像李斌说的,可能比卖车更有挑战。不过,好在蔚来一直未在服务这块松懈,包括补能体系和蔚来社区的建设。
据了解,目前蔚来已经在欧洲接入38万根充电桩,计划今年年底在欧洲建成20座换电站,2023年底建成120座换电站;而到2025年,将把服务带入超25个国家和地区。
此外,其位于柏林的蔚来中心即将开业,同时还正在汉堡、法兰克福、杜塞尔多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根、斯德哥尔摩和哥德堡等城市建设蔚来中心与蔚来空间;其欧洲版社区应用“NIO App”已经在今年8月上线。
早前,蔚来和壳牌达成战略合作关系,今年起共同推进欧洲换电站的建设和运营,同时壳牌欧洲充电网络也将向蔚来车主开放。
作为第一家在欧洲实行“只租不卖”的中国车企,我们也祝愿蔚来能“试水”成功。