销售时流的泪,都是定位时脑子进的水。
如果你还没听过这句话,那你可能算不上资深地产人。
市场好的时候,人们往往会把市场红利误认为是自己的能力,而一旦市场下行,却鲜有人会主动扛起责任,除了抱怨似乎只能摊手作罢。
这是地产行业的病,得治。
房地产开发早已告别过去简单粗暴的卖图纸时代,而房地产营销也要从“靠天收”升级为“逆势牛”。
翻译一下,卖房子是个技术活儿。
而操盘手要学习的第一门技术就是项目定位。
狭义地理解,很多人会把项目定位等同于产品定位,其实产品只是结果呈现,市场定位和客群定位同样关键。
有一个叫唐纳德·基奥的牛B人物,写过一本牛B的书,叫做《管理十诫》。
这个人多牛B,看看这本书的推荐人就知道了。
分别包括比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、沃伦·巴菲特、乔治·布什和传媒大亨默多克。
他说,成功的原因多种多样,而失败的理由却极其相似,我不会告诉大家怎么成功地管理,但是我会跟大家分享怎么做会失败。
向基奥致敬。在樊登读书的APP中,这本书我听了不少于五遍。
不赘述该怎样做项目定位,不讲市场定位、产品定位、客户定位、差异化这些概念,不讲各种理论模型……百度上能搜到一堆相关资料。
说点儿不好的东西。
01 【市场陷阱】市调流于形式
我经常会接到各种求助
电话和
微信,索要周口的市场调研报告和各种数据,甚至包括很多知名的品牌房企和咨询机构。
如果克而瑞能监控到周口这种级别的城市的话,大概我就没什么用了。
市场调研是规定动作,任何一个项目都必须要做。但是,又有多少同行能真正花心思在一个竞品项目上去做复盘?去了解这个项目的前世今生?去总结她的成败得失?又有多少同行能把冷冰冰的数字,甚至是未经求证的数字,绘声绘色地讲成故事?一个陌生的市场,难道是各个售楼部随便逛一圈儿就能完全读懂的?
行业内的市调报告何其多,但是令人眼前一亮,有干货的真不多。
我非常佩服我的一位做投拓的朋友。他能花一周甚至更长的时间泡在一个城市,用明调的方式跟同行聊天一个下午,甚至下班后再请被人吃饭。还没有进入这个城市,他已经对这个城市的地产江湖了如指掌,他的报告你千万别去催,他会在市调报告上花上半天的时间去做一个项目的复盘,而这些内容可能只有1-2P。
02 【经验陷阱】为结论找论据
经验是个好东西,在房地产这个行业里,经验更是如此。
但是,经验往往会害人。
常常有一个思维定势,就是市场走过一遍儿,本案的定位基本已经在脑子里了。
江湖高手的功力,通常都在“捋胡子”的那一瞬间。
但这其实是一个假象。中国的房地产不同于其他的行业的地方就在于,明天永远都是一个全新的开始,你的经验一文不值。
最常见的错误在于,在产品定位报告时,用各种数据和论据来验证自己依经验得出的预判是正确的。
至于只些论据的真实性、合理性,who care。
03 【静态陷阱】所见推及未来
前两年我们代理某县城的一个项目,是当地首个品牌房企项目。得益于市场进入的红利(当然不得不吹嘘一下自己的团队),一期开盘非常火爆,千套房源开盘售罄。
根据前期关系户的意向、客户落位的热力图分析以及开盘
微信选房现场的动态监控,很明显最热的户型是
135m2左右的舒适三房,其次是115m2左右的经济三房,最后去化的是165m2多层洋房的四房户型。
这非常合乎当时当地的逻辑,因为这个项目几乎收割了当地市场的改善型客群,而当时的成交均价不足4,500元/m2。
我们想当然地在二期产品的规划中延续了一期的产品配比。二期开盘时间定在半年后的当年春节前,销售均价上涨了至少500元/m2,结果怎样?最抢手的户型变成了115m2,其次是
135m2,而165成了滞销的户型。
为什么?主力客群由改善变成了刚需,在收入没有明显涨幅的情况下,相当于购买力在下降,总价抗性凸显,这是必然的结果。
这就是所谓的静态陷阱。
做定位不能只看当前的市场,要学会根据市场的动态变化预判未来的需求,才能不至于被市场抛弃。
04 【情怀陷阱】要做就做最好
跟一些开发商老板前期接触,变成了他们的情怀秀。
谈自己看过哪些一、二线城市的牛逼项目,自己要借鉴过来做当地最高端的项目;
谈自己创业的艰辛,怎么要回馈乡里,做最良心、最品质的项目;
谈自己要找最好的设计院、委托某某品牌提供最好的物业等等;
谈市场上各个竞品的不足,自己的产品要完全碾压;
……
理想是丰满的,但是各位老板们常常在那一刹那,会忘记自己“商人”的身份。
根据我行走江湖多年的经验来看,这样的老板通常会屈服的。
他们会屈服于成本、现金流、去化周期、市场、价格……
情怀也许和节操一样,是这个行业最不值钱的。
虽然,我一直敬佩于行业内颇具情怀的几位大佬。
但是,他们的苦,又有谁能懂呢?
这个行业内过得最潇洒的,往往不是最有情怀的那几位。
05 【品牌陷阱】傍大款赚大钱
这几年在
三四线城市,遇到了库存高筑的几年,也见识了市场最疯狂的几年。
类似于建业、碧桂园这样的品牌似乎成了小城市的票房保证。
比如建业周口区域实现了从“7年2盘”到“11年48盘”的跨越,这波儿韭菜收割得
六六六。
再回忆回忆2013年底碧桂园进入河南的首个项目落户周口,示范区开放当天万人空巷,更是引得省内地产圈同行纷至沓来,一探究竟。一切都是那么美。
正如娱乐圈的明星有时会遭遇滑铁卢,一不小心成了票房毒药一样,楼市亦如此。
进入2019年,事情正在悄悄地起变化。
品牌在市场上的影响力似乎突然哑火了,客户不再为品牌埋单,原本促销可以轻松换来的销量,现在市场不认了。
前两年与品牌牵手的轻资产模式为很多投资人带来了丰厚的回报,但是现在发觉蜜月期似乎也太短了。
为什么?因为品牌不等于品质。
06 【流行陷阱】追得上的潮流
不知道什么时间开始,这个行业开始了模仿,尤其是建筑风格。
有幸跟一个老板聊过,他要把郑州北龙湖售价5万元的项目拷贝到县城来,售价只能卖到6,000,对此他很有信心。
大约十年前我刚到河南的市场,那时地中海的风格刚刚流行,各种欧式的案名层出不穷。
此后几年Art-Deco大行其道,甚至听说某市主管城建规划的领导非Art-Deco不批。
而这几年,新亚洲主义似乎成了大众审美,各种府系案名此起彼伏,幸亏中国文化博大精深。
是不是想起了“中山装”、“波浪头”、“喇叭裤”、“非主流”这些字眼?
可能你一不小心做了一次东施,却浑然不知。
流行的未必不好,但是能被客户接受的才是最好的,不要去盲目跟风,更不主张去刻意模仿。
07 【圈层陷阱】土豪的
朋友圈
很想去做个市场调研,看看目前市场上的尾盘项目,目前库存的货源都是什么样的产品。
凭经验判断大致三类:地下车库、未成熟的沿街商业、超大户型。
可能最多再包括一部分首顶层,但是如果利用好促销手段的话,趁着前两年的市场热度,首顶层的去化应该还不算最难。
“你放心,做一些160m2以上的大户型绝对没问题,我身边好多朋友都跟我打过招呼了。”
“周边项目就缺一些大面积的户型,只要我们控制好比例,应该没问题。”
“要不,只做一栋楼吧。放在楼王位置,也就十几户,我自己的亲戚朋友都不够分的。”
……
这些话听起来是不是很熟悉?
我通常都会这样反问。
在这个市场上,跟你身份相当不差钱的能有多少人?
可不可以请你的这些朋友先拿出50%的定金出来,不予退还?
如果你的这些朋友要求按照市场价的八折出售,你能接受吗?
这样一套房子的总价在省会能不能买到房子?
现金流和朋友感情,你更相信哪一个?
08 【客户陷阱】理论未必精准
自从回到
三四线城市以来,客群定位一直是我操盘过程中最头疼、也最没有信心的一部分。
研究过各种客群定位的模型,似乎没什么卵用。
因为在销售的过程中,你发觉客户好像没有什么明显的共同特征。
即便有,也是为了给领导汇报时硬拼凑的。
比如当前的市场困局,很多项目都在一窝蜂地开始渠道分销。即便没有渠道,似乎也只有“老带新”和“圈层拓客”这样的传统套路了。
如果我们寻找100份地市县城项目的策略提报来做个统计,我们也许会发现项目客群定位几乎大同小异。
这也许是地市、县城的客户与一、二线城市的最大区别。
对三、四线城市的项目来说,改善型需求和刚需可能是两类比较易于区分的客群,只要根据市场预判一下主力产品的总价区间就可以确定。
除此之外地理区域也许是相对比较容易确定的方向,比如我们经常讲“地缘客群”、“周边乡镇”等。
还有受
关注度最高的一类,就是返乡置业。在地产人眼里,这些人俨然成了衣锦还乡的财神。
阻碍我们成功的,往往不是前进道路上各种未知的困难,而是我们生活中已经得到的那些所谓的经验,它们往往作为一种思维定势,左右着我们的判断,也扼杀了我们鲜活的思路。因此,当我们做事的时候,努力突破自己的经验模式,独辟蹊径,往往成为我们成功与否的关键。
我承认,上面一段话, 是我在百度上抄袭的。
在房地产这个行业,没有创新可能不是致命的。
但只有不犯错才能保证“活下去”。
来源:地产乱谈情(ID:lg
13501632240)本文已获授权,对原作者表示感谢。