作为全球公司使用的战略管理框架,平衡计分卡已有20年的历史。平衡计分卡虽然仍然是一个流行的框架,但近年来却面临着其他框架的竞争。OKR(目标与主要成果)被广泛认为是实现业务目标的硅谷秘密武器,在过去的十年中,它的地位日益突显,并与硅谷的一些最大成功息息相关。
OKR和Balanced Scorecard(BSC)两个框架之间的主要区别?
按照科学的类比,两者共享许多相同的DNA。两者都侧重于目标(旨在推动组织前进的广泛目标)和衡量成功实现目标的指标(在OKRs领域中称为“ 关键结果”,在BSC中称为度量)。
两者之间最大的区别是节奏。在创建平衡计分卡时,大多数公司将起草旨在维持至少一年但通常更长的目标和措施。但是,使用OKR,大多数组织每个季度都会更改其目标和主要结果,重点是在未来90天内可以创造最大价值的内容。
另一个主要区别与“创造的参数”有关。在构造平衡计分卡时,组织会从四种截然不同但相互关联的绩效角度创建目标和度量:财务,客户,内部流程以及学习与增长。另一方面,OKR不依赖于视角的使用。同样,重点放在下一季度最重要的方面。
OKR和另一方面,BSC的优缺点是什么?
两种工具本身都是有价值的,如上所述,OKR的优点是节奏更短。我们所有人都知道,事物的变化比以往任何时候都快,因此至关重要的是,我们拥有能够使我们的方法保持敏捷的指标,OKR可以很好地做到这一点。
话虽如此,平衡计分卡的四个视角模型也提供了很多好处:它迫使组织对自己的业务进行全面思考,以及跨越四个视角的目标和度量如何编织在一起以讲述其独特的战略故事。
在比较以BSC取得成功的组织和以OKR取得成功的组织时,是否存在明显的相似或不同之处?
这两个系统都与变更有关,与衡量或战略执行同样重要,因此,要想成功,您必须确保“驱动硬性价值的软性要素”到位。例如,高管人员的参与度至关重要。如果您的高级领导者不了解,不参与并且不使用工具,他们将很快从视野中消失。
今日头条张一鸣:OKR是确保信息通畅的底层逻辑
同样重要的是,必须有充分的理由来实施这两个系统。顺便说一句,“因为Google做到了”,这并不是采用OKR的正当理由。您必须具有在您的战略环境中具有说服力的令人信服的业务原理,该原理已被广泛交流,并且在整个组织中都得到了很好的理解。
最后,重要的是要记住,这些工具并不像您下载的软件那样起作用。两者都需要培育,嵌入文化等。因此,至关重要的是某个人(或组取决于组织的规模)要持续拥有该过程。
OKR和BSC可以以互补的方式一起工作,还是组织应该选择一个或另一个?
他们绝对可以一起工作,尤其是高级组织,需要评估长期执行的成功,而战略地图可以提供指南。
但是,为了日复一日地推动执行,我们需要确保组织中的所有团队都专注于最重要的事情,并对形势的任何变化做出反应。OKR非常适合此。读者可以访问Tita官方博客来下载有关该概念的文章,以进一步了解该概念。
从平衡计分卡过渡到OKR时,组织应考虑什么?
应该批判性地研究为什么他们要从一个转移到另一个。OKR目前是“热门”,主要是由于它们在Google和其他知名组织(尤其是在硅谷)的使用而受到推动。但是,普及并不是交换系统的有效理由。如上所述,必须有业务原因。
任何使用平衡计分卡取得成功的组织,如果要使用基于OKR的整体解决方案,则必须认识到他们所放弃的东西,这主要是四个角度的模型。对于某些公司而言,透视图的诊断价值对于概述它们如何与众不同,如果转向OKR可能会被严重遗漏至关重要。
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OKR和BSC的未来如何?
平衡计分卡是一种非常成熟的方法。从1990年代初开始就存在。但是,它仍然非常受欢迎。贝恩每年都会研究最流行的管理工具,并且记分卡一直保留到今天。其寿命长的原因之一是它随着时间的推移而发展。它在开发时主要用作度量系统-帮助组织平衡财务和非财务指标。但是随着时间的流逝,我们已经看到了战略地图的创建,以及记分卡与组织的风险,预算和其他关键方面的联系。
相信我们会看到OKR的类似轨迹。在这一点上,它主要集中于创建目标和衡量目标的成功。随着时间的流逝,我相信组织将开始将OKR嵌入更多的组织流程中,使其成为其战略议程的核心。
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