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关于调整涉及受四川省高温影响推迟开学客票特殊处理的通知

尊敬的旅客：

根据四川省教育厅推迟开学要求，为协助受影响旅客更好地安排出行计划，现就涉及四川省各机场进出港航班客票特殊处理的通知如下：

一、适用客票

符合四川省高等学校推迟开学的师生，在2022年8月31日（含）前购买、行程涉及四川省各机场进出港（含经停）的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年8月23日（含）至2022年9月15日（含）的784开头的南航客票。

二、自愿变更及退票规则

航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：

（一）变更：

首次变更至2022年9月25日（含）前相同航程的南航实际承运航班，免收变更手续费，在有同等级物理舱位的情况下，免收票价价差，如跨物理舱位须补齐票价差额。

（二）退票：

在客票有效期内申请退票免收退票费。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按客票使用条件办理。

三、本通知适用范围内客票不允许自愿变更航程和承运人。

四、其他规定

（一）符合四川省普通高等学校、职业高等学校、成人高等学校推迟开学的师生，可凭本人身份证和学生证、教师证、录取通知书或其他有效证明材料，联系原出票地或致电南航95539办理退改手续。其他事项，按客票使用条件办理。

（二）符合本通知适用范围的客票，已在2022年8月23日（含）-31日（含）期间完成退票，收取的退票手续费可在原办理渠道申请补退。

五、本通知自2022年8月31日起生效。

中国南方航空股份有限公司

2022年8月31日