给大家吐槽个避坑指南。本人年后在去哪网app上准备订购2.17从乌鲁木齐发往南阳的飞机票，结果订错了买的3.17，费用850，发现订错票后就准备退票重买，重买价格为700多一点，然后界面显示退票扣费120，改签扣费60，本着少损失钱的想法就点的改签，犹豫没改签过机票也不知道里面的道道，就显示机票差价570，然后我就点击付款了，我以为之前那张机票的价格会扣完相应费用后退回呢，结果一直没退费，最终结果是现在的机票价格是850 695在1500左右，而退票重新买一张机票也就700 150也就是900左右，改签比退票足足多了600的费用。我就打客服询问，第一个客服说接高级客服(类似的更高级别的客服，具体叫啥忘了)，等了一会儿来了个电话，问完后仍然告知她无法处理，说4小时内有专家客服(更高级别的客服)联系我解决问题，后来在4小时快到时来了个电话，说了半天然后告诉我她不是专家客服，需要解决问题的话就4小时内有客服联系我，我就呵呵了，最后晚上又有个客服打电话，理直气壮的说不退费，我就问他去哪网退票改签界面存在误导消费行为，人家死活不认，还说差价是航空公司收的，不是他们去哪网收的(呵呵)唉，老百姓真是太难了。奉劝买机票要改签的一定要擦亮眼睛，不行就先退票在买，别改签了，改签就是坑，专坑老百姓。卸载了，以后再也不用去哪网了。