今天上午Boss找我，跟我探讨。他想要知道现在业务中如果要加人，加到几个人合适，每个人的ROI是怎么样的？如果要提升整体的营收，应该怎么办？
我在沉默片刻后跟Boss说，我觉得有必要整理一下现在公司业务系统的模型再来讨论，不然都是东一点西一点的聊，聊不到重点。ok，短暂的会议结束，我就在想公司业务模型到底应该怎么整理。
因为一个业务的运营涉及到太多方面，它是一个复合性问题，不是从单一角度理解就可以的。但如果不从单一角度理解，会发现A影响了B，B影响了C，C又回来影响A。根本梳理不清楚。
你是否在工作中也碰到过类似这样问题。那么刚好跟你介绍下这种情况我是怎么思考的
01处理这种问题需要用到系统分析法。
首先我们得知道什么是系统。生物课我们学过人的身体里有8大系统，身体里的每一个系统承担着生命重要的一部分，比如消化系统。消化系统的基本生理功能是摄取、转运、消化食物和吸收营养、排泄废物，这些生理的完成有利于整个胃肠道协调的生理活动。
消化系统又是由哪些器官组成的呢？
百度上的解释：消化系统包括：口腔、咽、食道、胃、小肠（十二指肠、空肠、回肠）和大肠（盲肠、阑尾、结肠、直肠、肛管）等部分
网上又找了个生物书里的消化系统结构图
通过上述你是否理解了什么是系统呢？系统有3个重要特点
由多个元素组成。就像刚刚看到的口腔、咽……这些元素和元素之间有关联关系。就像这张结构图一样，食物从进入嘴巴开始，每一个器官都有其消化食物的作用，前后关系明确整个系统有自己明确的作用。就像刚刚说的消化系统是保持胃肠道协调的那我是否可以给公司画一个业务系统结构图呢？
02公司的系统结构图，稍微复杂了点。我们先看一个考试的系统结构图吧
考试系统我举出了其中3个元素，这就是一个小的系统结构图
考试成绩，自信心，学习用心度是三个元素。这几个元素之间有着正向的因果关系，正向因果关系用S表示
考试成绩越好，你的自信心变得越强，自信心越强，你学习的用心程度会越高，用心程度越高，你的考试成绩会变得更好。反之也是一样，成绩越差，自信心越少，自信心少学习用心度会减少，用心度少了，考试成绩又差了。
所以向上面这个考试系统就只有2种极端可能。要么越来越好，要么越来越差。这种我们叫做增强回流。
PS：系统中有偶数个O的叫增强回流，基数个O的叫调节回流
我们在看另一个简单的调节回流小系统
草地上草量很多的情况下，羊会越来越多，但是当羊多了会吃掉更多的草。草就变少了。所以羊——>草就是反向的因果关系，以O表示
03然后我们试着来画下项目运营结构图
用户数增长会导致项目利润增长，项目利润增长将会有更多资金用于人员扩招，人员扩招后运营人员的规模就变大了。规模变大了可以服务的用户数也在增长。这是主体的一个增强回流
但是运营人员规模的增长会导致低效率行为的增长，而低效率行为越增长，利润就会减少。所以这里有个调节回流。
这就是我认为的当前某项目结构图（当然详细的内容不方便讲），因为O是奇数个，所以整体是一个调节回流，也就是说项目利润达到某程度一定会被限制住
那怎么才能破局呢？
加悬挂
比如这样
或这样
通过整个回流的外围增加反向因果的悬挂，让这个回流变成增强回流。剩下就是这些悬挂部分具体要做哪些事情了。
好了，今天就到这吧。剩下我得细化每个部分的人员工作了。系统分析法对复杂业务系统的梳理是非常有效的，共勉。
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