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鞋子质量问题换货后没质保（记者调查鞋子质保惹争议）
鞋子质量问题换货后没质保（记者调查鞋子质保惹争议）
2024-09-28 12:40:47  作者:然后你来  网址:https://m.xinb2b.cn/know/wxl446057.html

见习记者熊婷近日，市民赵女士遭遇了鞋子换货质保难题“店家要求新换的商品保质期不从换货当天开始计算，而是第一次购买的时间开始计算”赵女士认为很不合理，我来为大家科普一下关于鞋子质量问题换货后没质保?以下内容希望对你有帮助!


鞋子质量问题换货后没质保

见习记者熊婷

近日，市民赵女士遭遇了鞋子换货质保难题。“店家要求新换的商品保质期不从换货当天开始计算，而是第一次购买的时间开始计算。”赵女士认为很不合理。

10月22日，赵女士在岳塘区某商场花费500元购买了一双品牌鞋，商家承诺保质期90天。由于鞋子脱胶，12月8日，她带着鞋子和相关票据到商家申请换货，商家愿意换货，但是鞋子保质期不重新计算，而是以首次购买的时间为起始，也就是从10月22日开始计算，赵女士表示不能接受。

换货商品保质期有无明确规定？消费者换货时应注意什么？湖南人和人（湘潭）律师事务所律师陈彩虹介绍，根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条规定，在实施三包的部分商品目录中的商品，换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证，或者在三包凭证背面加盖更换章。由于三包的部分商品目录公布不全，暂时不能确认鞋类是否属于该部分商品名录。

陈彩虹提醒消费者，在购买商品时应注意仔细阅读商品详情，并确保完全知悉商家的退换货规定。若不明确相关规则，可主动向商家确认，以确保自己的合法权益得到保障，并依照合理规则按流程退换货。

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