齐鲁网·闪电新闻5月22日讯买保险图的就是个保障,但是潍坊的任先生跟记者反映称,他们遭遇了保险造假的情况,导致自己的哥哥严重受伤后,却得不到应有的赔偿,这到底是怎么回事?
“司机险”被造假 20万保额变10万
潍坊市民任先生的哥哥是一名货车司机,2020年因为一场意外导致九级伤残。如今,他为了帮哥哥得到应有的赔偿,在潍坊和临沂两地奔波。
潍坊市民任先生告诉记者:“车的(所属)公司叫临沂天安运输有限公司,2020年6月份发生了(意外),(我哥哥)从车上摔下来了,然后联系了公司说有司机责任险,20万的(保额),让我们起诉保险公司。”
任先生说,因为哥哥是意外摔伤,运输公司为货车购买的司机责任保险20万元保额,就成了哥哥的一份重要保障。“这张保单就是当时临沂天安运输有限公司,给我们的电子保单打印出来的,这个地方司机责任险(保额)20万,这个章渤海财产保险有限公司,我们当时就用这张保单,在一审的时候打赢了官司。”
去年十一月,任先生到临沂市兰山区人民法院诉讼后,判决保险公司赔偿保险金20万元。但是保险公司提起二审后,临沂市中级人民法院改判赔偿保险金10万元。
任先生说:“二审的时候,保险公司说我们这个保单是假的,因为(运输公司)当时上保险公司,投保司机险投了10万,经过法院的审判我们才知道,这确实是假的。”
诉讼保险公司赔付 意外发现保单被修改
看到保险公司提供的原始保险单后,任先生这才发现,运输公司提供的电子保单与原始保单,虽然单号、车辆等信息完全一致,但是司机责任险的保额却分别为20万与10万。
任先生说:“然后我们又联系临沂天安运输有限公司,运输公司说这个保单是他们(图像处理)的。”
临沂天安运输有限公司负责人房先生称:“他给你那个单子有可能发错了,他给你(图像处理)了个单子。”
通过电话联系,临沂天安运输公司承认,电子保单确实不是原始保单。为了了解情况,记者和任先生来到了运输公司的办公地点,由于负责人房先生外地出差,记者通过电话联系上了他。
房先生说:“当时没有这个保单,他急着要这个保单,有可能直接给他(图像处理)了个保单。”
明明投保了10万元的司机责任险,但是运输公司却修改成20万元发给了车主一方。运输公司负责人对于此事,解释为工作人员因为着急发给车主才修改的,但这个解释却明显解释不通、站不住脚。那么运输公司到底为什么要修改保单呢,任先生说他那里有另一种说法。
保额为何被修改 原职工录音曝“隐情”
房先生说:“买保险的时候就已经告诉他了,保险是10万的,他出了事以后又非说是20万的。”
对于司机险的问题,临沂天安运输公司负责人房先生称,购买时就已经告知车主保额为10万元,被修改的保单只是工作人员失误发送。但是对此说法,任先生表示否认。
任先生说:“公司负责人和我们微信聊天记录,报价单(上保额)是20万的,按这个价格转了钱,他给我们发了个20万的保单,我们都有证据的,公司就是推脱责任。”
任先生提供的聊天记录中,显示2020年5月份车主共花费1万千多元购买了货车保险,天安运输公司给出的保险费报价单中,按照司机责任险保额20万元收取了保费862.70元。而保额被修改的原因,任先生电话询问过修改保单的原临沂天安运输公司工作人员张先生。
原临沂天安运输有限公司工作人员张先生称:“当时是人家交通局那边要求,每个车必须配备20万的驾驶员险,然后当时出的10万的,一开始这个保单准备发给交通局的,结果发你那里去了。”
但是对于录音中所说的情况,运输公司负责人房先生称并不知情。
房先生说:“我一般在外面跑,我不太清楚,公司里面的事我不可能什么都清楚对不对。”
主管部门接到反映 将帮助问题协调处理
对于这一情况,记者随后向临沂天安运输有限公司注册地主管部门进行了反映。
临沂市交通运输局罗庄分局工作人员说:“根本没(规定),除了交警挂牌,要求交强险必须得买,交通上办营运手续不会强制你非得买什么险。”
临沂市交通运输局罗庄分局介绍,交通主管部门从未有相关规定,要求运输企业购买一定保额的司机责任险。对于任先生所反映的问题,他们将帮助与企业进行协调。
临沂市交通运输局罗庄分局工作人员说:“专门管运输公司这块的(部门),给这个公司联系,督促企业该怎么弄抓紧弄,不能骗人或者怎么着,这是第一个,第二个你不能打着交通局的名义,出去到处诈骗,因为交通局没有这个规定。”
任先生说:“因为我们当时购买就买的20万的(保额),保单也是20万的,我们钱已经花了,因为他们(公司)自己的事情,导致我们得不到赔付,我们肯定要他们给我们赔付。”
编后:据记者了解到的最新情况,临沂市交通运输局罗庄分局已经联系运输企业,协调解决修改保险保额的问题,并将临沂天安运输有限公司列入重点监管企业,对这家企业经营、安全等行为加强管理。