家永远是过年的主题

年是亲情的寄托，是家的团圆

春节回家过年

是在外游子梦寐以求的心愿

也是父母期盼儿女归家的召唤

是家人相聚欢声笑语的温暖

还有一种温暖是

“回家路上有人保，春节服务不打烊”

（来首轻松欢快的查勘Disco吧~）

春节理赔服务不打烊

春节期间，深圳人保理赔服务不打烊，陪您安安心心过大年！7×24小时全天候受理车险查勘和理赔咨询服务。受理方式包括线上查勘、视频查勘、现场查勘等，无论客户身在何处均能在第一时间享受优质的理赔服务。

“心服务”为您旅途保驾护航

逢年过节，出行访亲拜友少不了，深圳人保让您出行更顺心！春节期间（2020年1月23-30日）在沈海高速荷坳、沈海高速白泥坑、武深高速盐田以及广深高速同乐、鹤州5个收费站出入口设置“心服务站”，向所有客户包括非人保客户提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务。

服务站地址：沈海高速荷坳、沈海高速白泥坑、武深高速盐田以及广深高速同乐、鹤州收费站。

爱车体检，让您出行放心

在涌动的返乡大潮中，深圳人保财险一直坚守岗位，为回家路保驾护航。春节假期较长，车辆长时间行驶、高速行驶或遇到复杂路况，均会引发各种的故障，为保障客户的出行安全，深圳人保所有定损中心及“心服务站”向所有客户提供免费检测服务，让您出行更放心！

除了以上三大服务

深圳人保为您回家路持续提供

“有温度”的服务

故障车免费救援

在我司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户，因车辆故障（非交通事故）需要拖车、搭电、更换轮胎或轮胎充气的，在保单有效期内全国城市中心区100公里以内（不含香港、澳门、台湾）均可获免费救援服务。

客服热线全天侯值守

在春节期间，95518客服热线7×24小时一直在线，为您提供电话报案受理、查勘调度、咨询服务等，保障每一位人保客户度过一个幸福的假期。

“回家路上有人保”

保险服务春节不打烊

陪您安心、顺心过大年

出险报案

1、电话报案：24小时客服热线95518。若遇95518忙时，请按语音提示选择“留言”键，直接留言出险标的（车牌等）、电话号码及损失情况等信息。

2、微信报案：关注“深圳人保财险微信公众号，点击“保险”-“车险报案”（服务时间：8:00-18:00）。如果属于不涉及其他车辆、人、物的损失，且车辆可以正常行驶的小额事故，只要根据在线理赔人员指引，简单拍摄照片及相关材料上传后即可撤离！

故障救援

1、微信一键救援：关注“深圳人保财险"微信公众号并绑定个人信息，点击“服务”-“一键救援”。只要是深圳人保承保并符合免费故障救援条件的车险客户，在深圳区域出现故障时，均可在微信端一键申请极速救援服务，并能实时监控救援师傅的位置。

2、电话救援：当车辆发生故障，需要拖车（至修理厂）、换胎、充气和搭电服务的，可致电人保客服热线95518。