大家对今年8月贝壳在纽交所敲响的钟声还记忆犹新,并对其2.128万亿的超大市场额,以及“中国最大的房产交易和服务平台”、“中国第二大商业平台”的江湖地位艳羡不已。马不停蹄,9月阿里天猫与易居的联姻一时也激起行业的千层浪,“让天下没有难卖的房子”的豪言壮语一时也充盈了很多人的耳膜。
进入10月,从天而降,中国地产界来了个“全渠道体系-联营模式”!这个模式是一个总人口不到百万的地级城市——郴州发源,而经7年覆盖三省二十七城的房地产价值综合运营服务商——华夏百纳行发起的!最重要的是,它不是一个人在战斗!而是引来了包括碧桂园物业、大汉等行业巨头的合作站台,并携手云南荣城地产、西安美城地产、广西正好集团等多家当地行业头部企业高光亮相并签署战略合作协议!宣称向万亿市场进发!
△华夏百纳行与多家行业头部企业签约仪式
这正是10月12日,湖南郴州温德姆酒店,華夏百纳行“全渠道体系-联营模式”行业发布会的盛况!不得不让人感叹:中国又要多一家万亿市场份额公司?而敢掘金万亿市场、敢“吃螃蟹”的华夏百纳行到底是一家什么公司?“全渠道体系-联营模式”又到底是个什么模式?
壹
酝酿数载
中国房地产有了个“全渠道体系-联营模式”
站在发布会的最高舞台,华夏百纳行领航人董事长李启暖先生是这样阐述的:“ 为了今天这一刻,华夏百纳行酝酿了八年!”舞台聚光灯下的李启暖,刚过四十,头发已全白,索性剃了个光头。
聚光灯下发亮的脑门显示了这位奋进中的公司创始人的沧桑,也展示了其高人一等的智商和才能。了解华夏百纳行的发家史、发展史,也可以说是一部中国房地产代理公司的奋斗史。八年,华夏百纳行从一个渠道公司逆流而上,再进入使用全渠道体系和三线合一操盘模式的独家代理,到现在的平台化运营、数据化运营。
△华夏百纳行各子品牌公司分布图
目前华夏百纳行做到湖南房地产流通行业的第一阵营,深耕了湖南、广东、福建三省二十七个城市,年销售规模近500万方,员工三千多人,年复合增长率220%!
在行业萎缩低迷的现状下,这一串光鲜的数据,无不凝结了舞台上这位领航人及其团队的心血和智慧。“我是一个喜欢吃螃蟹的人!这些年,我也一直想着能为中国的房地产行业做点什么,‘全渠道体系-联营模式’可以说是我们的首创。”李启暖介绍到。
“它是基于我们华夏百纳行的全渠道基因,联合全国各地行业头部企业,发挥全渠道体系、三线合一操盘模式、数据化运营、文化体系、品牌运营等优势,以及全国各地头部企业的品牌、团队、资源、人才等优势,共同创建一家联营公司,共同经营、风险共担、利益共享,从而达到联英、联营、联赢的目的。”“不排除将来,除了贝壳找房、天猫好房外,还有一个联营体阵营,抢占全国22万亿的地产市场大蛋糕!”李启暖充满自信的总结到。
贰
“全渠道体系-联营模式”
凭什么比肩贝壳找房、天猫好房?
风头正劲的贝壳、万众期待的天猫好房、横空出世的“全渠道体系-联营模式”,中国地产行业今年似乎黑马频出、好戏不断!那么,奔着征战全国万亿市场而去的“全渠道体系-联营模式”,凭什么比肩贝壳找房、天猫好房?与其猜测,不如来一一分析。
01
先说贝壳找房。
贝壳找房最大的优势,在于战略的前瞻性与执行的力度有效性。左晖的战略从一开始就是奔着全国市场而去——他深谙了房地产企业最终走向的命运方向:全国化,也非常懂得用资本、资源整合来给自己充当垫脚石,而且它在模式的复制、体系化的运营方面有着惊人的能量。所以我们可以看到前十多年链家全国遍地开花的盛况。而全面整合线上线下资源、从二手房市场到一二手联动的战略布局调整,是贝壳在今天看来非常正确的一次“华丽转身”。
巨兽雄武,但也有软肋。总结下来,未来阻碍贝壳发展的可能环节在于,一是虽然交易环节近乎闭环但仍然没有达到闭环:在新房终端营销中心的销售环节无法全面掌控,让贝壳原本引以为傲的客户服务体验无法形成统一性与整体性;二是高达90%以上的平台成本,使利润变得较低,风险较大,形成全国全面开花、实则内部较空的局面。比如在长沙,长沙贝壳规模要比以门店直营模式 线下渠道的新环境要大,但目前平台利润低10倍甚至更多。
02
再说天猫好房。
尽管凭借天猫的海量流量与易居的开发商与服务资源,天猫好房有着“房源、客源、转换、支付”房地产交易环节的四大核心优势,“让天下没有难卖的房子”也令人豪情万丈,甚至地产人对今年“双十一”的期待也大大超过了以往。但冷静分析下来,中间也存在一些明显的BUG。比如,基于生活消费的天猫流量,与基于企业B to C的天猫流量,能否有效变现为房产销售流量?
再是,虽然易居的开发商资源丰富,但毕竟没有达到行业通吃的地步,而现在是一个基于行业整体资源发力的时代;同时——也是最为关键的——易居并没有以门店和渠道团队为核心的线下全渠道优势,客户整合能力以及C端拓客能力有限。前车之鉴是58和同策的“58爱房”,58的流量优势 同策的开发商以及终端服务优势,并没有形成贝壳那样的席卷之势,走过一段时间之后,目前状态值得大家深思。
03
最后说说“全渠道体系-联营模式”。
说实话,“全渠道体系-联营模式”目前还是一个新生物种,还不成熟。不过它很有魅力,前景很大,它的战略意义影响力也很巨大。众所周知,房地产交易是以客户为核心的。包括客户信息收集、客户到达、客户销售、客户服务等环节。从以“客户为中心”的角度来讲,“全渠道体系-联营模式”可以从线上的全面拓客、到二手门店客源的整合、再到全渠道地推模式的客源收集、到营销中心的销售服务、以及售中售后服务,各个环节都深度掌控,并且能保证服务的统一性与完整性。
因为“全渠道体系-联营模式”联营的是华夏百纳行的全渠道体系、线上数据体系、终端销售体系、物业服务体系,以及当地头部企业的开发商资源体系、社会影响力体系。也就是说,“全渠道体系-联营模式”比贝壳优势的地方在于完全的销售闭环,和可控的成本;比天猫好房优势的地方在于全渠道体系具备资源与联动的整合优势。
△华夏百纳行董事长李启暖
同时,这是一个资源整合的时代,也是一个优势互补的时代。“从经营的角度来讲,‘全渠道体系-联营模式’的最大优势在于,联合经营的风险均摊、成本共担,而且可以最大化的把各自优势整合为已所用,形成一个庞大的利益共同体,强化合作的增量价值,从而达到‘零和’到‘正和’的完美飞跃!”华夏百纳行总经理王立明分析说。
叁
征战全国
华夏百纳行做好了准备
联营的核心是“先联”、“后营”。联者,同也。这个“同”为联营双方在理念的同、目标的同、协作力的同以及文化的同。所以,设计“全渠道体系-联营模式”以来,华夏百纳行董事长李启暖携核心团队,深入全国战略城市,与合作方真诚沟通、洽谈,短短几天时间,用真诚的态度、远大的目标、共同的利益、可执行的思路吸引了多家行业大佬公司的亲睐,并达成合作意向。营者,利也。这个利为基于战略层面设计的正确,与执行到位带来的多方赢利。
因此,从战略模型、合作共赢机制、运营体系、运营模块、资源共享到人才体系、文化与制度的打造等,百纳行对“全渠道体系-联营模式”都做了充分而深入的研究与设计。同时,“全渠道体系-联营模式”也会进一步加大线上流量资源的整合与引入,将体系打造成一个更加完整的闭环。而在服务体系的打造方面,华夏百纳行会更深入的研究,将服务贯穿于完整闭环的各个方面,最大提升客户的服务体验满意度。
最后,所有模式的落地,都离不开人才的引入。而在人才方面,华夏百纳行实行新的“5-1-1-1计划”,即未来5年,计划招揽培育超过1000位“百纳合伙人”,打造覆盖10亿人群的终端服务平台,实现10000亿销售规模!“合伙人制”让华夏百纳行从不足百万人口的郴州走向全国。相信,新的“合伙人制”会让“全渠道体系-联营模式”走向新的成功。因为相信,所以成为;因为执着,所以成功。目前,以李启暖董事长为核心的“全渠道体系-联营模式”团队,正全力以赴奔赴在模式落地的全国战场。据说在华夏百纳行有一个不成文的铁律:只要李董事长带头做的事情,目前还没有哪一件是做不成的。相信这一次,也不例外。