当天去现场购票可以进园吗？
可以，只要当天的票没有被预订完。本溪水洞景区现在实行分时段限量预约游览，可用二代身份证网络实名购买。游客可在微信公众号或购票小程序上购买当天的门票，选择需要游览的时间段，分时段游玩。
购票流程：微信搜索“本溪水洞景区”，关注后点击“网络购票”，（或者小程序搜索“游娃娃”）进入页面选择游览日期和游览时段，按个人需要选择票型，填写相关信息提交订单支付成功，即购票成功。
现在入园需要带上什么证件？
游客入园需携带居民身份证。购买门票成功后，须在预定时间段持本人有效二代身份证检票入园游览。
景区对所有到景区游览人员进行“辽事通”健康码检查和体温测量，如实填报姓名、身份证号、联系方式等本人信息，健康码为绿码和体温正常的准予到景区游览，未扫码登记或体温测量异常（≥37.3°）人员一律劝返或隔离。
硅化木主题王国、衍水乐园现在开放吗？
水洞景区的水洞、旱洞、硅化木主题王国、衍水乐园景点正常开放中，中国地质博物馆本溪馆暂未开放。
衍水乐园现已开放游客可乘船游览太子河两岸风景
衍水乐园都有什么好玩的？
衍水乐园目前有游船、快艇、自驾船、脚踏船等游玩项目。
什么时间可以来本溪水洞游玩？
五一期间本溪水洞营业时间是 8:00-16:30 。五一过后营业时间暂定为 9:00-15:00 。
进本溪水洞、旱洞发放防寒大衣吗？
因疫情期间防控需要，本溪水洞暂时不向游人发放防寒大衣。洞内常年恒温12℃，您可以选择自备保暖衣物入洞游览，也可在景区购买防寒服。
学生、60周岁以上老年人如何购买门票？
学生、六十周岁以上老年人可以在网络购买优惠票，选择“学生票”票型，此票型仅适用于学生或未成年人；选择“老人票”票型，此票型仅适用于六十周岁以上包括六十周岁的老年人。（七十周岁以上老年人可享受本溪水洞免费票政策）。
学生票/老人票购买时都需要填写本人身份证号码。
享受免票政策的特殊人群，也需要网络购票吗？
是的，享受免票政策的特殊人群也需网络购票的，选择“本溪水洞免费票”票型，此票型仅适用于援鄂医务人员、军人、残疾人、七十周岁以上老人等符合优惠政策享受0元门票办理入园预约。
“本溪水洞免费票”预约成功后，需本人持相关证件和二代身份证原件前往游客中心换票处换票后方可参观游览，不可直接入园。（七十周岁以上老人凭本人身份证直接入园无需换票）。
注意:预约下单时，一定要正确填写入园人本人身份证信息；每人每证当日限预约一张特优票，可以预约当天门票。
疫情期间游览本溪水洞需要注意什么？
游客需正确佩戴防护口罩进入景区，在候车排队、景区参观等游览活动时，请保持1.5米以上距离。团队游客实行分时段、间隔性进入景区，实行分散式游览。
游人排队安全距离1.5m以外
餐饮购物区正常开放吗？
正常开放的，如聚仙楼宾馆、小吃一条街、行者驿站、KFC甜品站等。
临时取消行程，怎么办理退票？
如果您已购票成功但未检票，可自行在购票时的后台发起退款申请，一经检票，平台不再操作退改。
更多详情您可以关注本溪水洞官网：www.lnbenxishuidong.com、本溪水洞景区、抖音：688018213、快手：benxishuidong 等媒体平台，实时查看景区动态发布、实景信息，合理安排旅游行程，也可以拨打水洞景区服务热线024-44891198 咨询了解。
为保证旅游出行质量，
本溪水洞旅游需网络实名购票。
感谢您的支持与配合，
本溪水洞欢迎您！
