明年春运将于2020年1月10日开启。高铁长沙南站3日发布消息称,目前正在全省各大高铁站进行电子客票系统调试,预计在明年春运开始前全部投入使用。届时,我省所有高铁站将全面推行电子客票。即,车站不再提供纸质车票,旅客通过刷脸、刷证即可进出站。
有小伙伴不禁感叹
真要跟火车票说再见了吗?
没有票,怎么找座位?
证件丢失了怎么办?
需要报销怎么办?
手机没电了怎么办?
……
针对旅客朋友的种种疑问
小编今天为您详细解答
什么是电子客票?
目前,旅客在我省乘坐高铁,既可选择获取纸质车票,也可选择不获取纸质车票、无纸化自助乘车。即,旅客可选择刷脸、持身份证通过闸机安检进出站,也可选择持蓝色磁质车票过闸机。持红色软纸车票的旅客,则需通过人工通道进出。
所谓电子客票,是将原纸质车票承载的旅客运输合同、乘车、报销三个凭证功能分离,实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供,进一步提高旅客的出行体验。
铁路部门介绍,实施电子客票,旅客可快速自助进站检票乘车,减少排队取票环节,提升通行速度。由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。