#创作挑战赛#
在不断发展的信息社会,企业要想在激烈的市场竞争中占据优势,处于不败之地,离不开一个高效的团队。
团队中人员的积极性和创作性,对团队有着不可或缺的作用。但是在实际工作和学习中,难免会遇到沟通不畅、出现冲突的情况。
人们在对待团队合作时,有的觉得还不如自己一个人干活呢,而有的人却是讨厌团队合作,觉得浪费时间。
在《小团队沟通课》中,作者J.丹·罗斯维尔提到:从一项调查数据显示,有58%的受访学生,表示他们不喜欢小组作业;83%的受访者则表示,如果可以选择的话,他们会不去参与团队合作。
作者J.丹·罗斯维尔是美国卡布利洛学院传播系主任,人际沟通领域的卓越学者和教师,美国小团队沟通研究者。他在《小团队沟通课》这本书中以合作型沟通为核心,以大量真实的案例,从理论和实践上,帮助我们成为小型团队和团队中的优秀沟通者。
小团队沟通中常见的问题
在小团队中高效的沟通,有助于团队和谐关系的建立和维持,更是能够在团队和工作中营造出一种“人人为我,我为人人”的氛围。
但是在实际团队沟通中,经常会出现各种问题,影响了团队沟通的有效性。作者在书中提到:人们对团队合作出现抗拒、对团队工作出现负面态度,主要包括以下几点:
001觉得自己在团队中的贡献比他人的多;
002团队中有消极怠工的成员影响着他人;
003团队工作耗时多而且会议太频繁。
在我们的日常工作中,经常会出现这么一群人:“他们都做完了,那我就不用做了”、“既然有人做了,那我就可以偷懒了”、“我就是过来打酱油的”、“找个机会能摸鱼就摸鱼”……
对于有这些想法的人,人们称之为“酱油党”。在小团队中,若是有一个“酱油党”,那么就会有两三、三个,最后出现的结果,那就是工作拖到截止日期都没有完成。
而团队中出现“酱油党”,却没有得到及时的阻止或沟通,就会使团体缺乏凝聚力,最终会影响小团队的团结,导致小团体的分崩离析。
小团队获得沟通能力的方式
在小团队中,要想能够让团队工作高效、让团队成员可以更好地合作,取得良好的工作效果,这就需要我们要对沟通能力有正确的理解。
在书中,作者告诉我们,这需要我们搞清楚该如何沟通才能够帮助我们达到目的,而最基本的,就是让彼此说清楚自己的意愿,让沟通双方能够在交流中清楚彼此要达到的目的和目标。
结果就是我们进行沟通的前提,那么我们需要如何获得沟通能力呢?
作者在书中向我们介绍了5种可以提高我们在团体沟通中的有效性和恰当性:
001学习相关知识;
002磨练沟通技巧;
003提高敏感度;
004增强责任感;
005遵守道德规范。
团队需要的不仅是优秀的领导者
团队的沟通和发展,当然离不开一个优秀的领导者和管理者。作者在《小团队沟通课》中提到:领导人影响着追随者,而追随者同样也在影响着领导者。
由此可以看出,在一个高效的团队中,若只有优秀的领导者,却没有优秀的追随者,那么团队的高效自然是无法发挥出来的。
对于领导来说,有效沟通是必要的前提。有一项调查研究表明,在1400名领导者、管理者和高管中,有效沟通能力是最重要的领导技巧,而不恰当沟通则是领导者犯下的最严重错误。
在小团队中,要想使团队工作效率得到有效提高,在团队内建立和谐关系,那么就要在团队内部营造良好的沟通氛围,让成员积极参与到沟通中。
对于小团队来说,每一位成员之间都是合作伙伴,同时也是竞争对手,因此作为领导者,就需要真诚、平等地对待每一位成员,在彼此交心、坦诚的前提下,坚持以人为本的管理理念,让成员感受到关心与温暖。
领导者在不断提升自己管理水平的同时,要尽可能地为团队成员营造良好的沟通环境和氛围,让每一位成员能够将团队当成是自己的家,能够做到彼此信任、彼此扶持、彼此帮助,使团队凝聚力得到大大提高,也让每一位成员都敢于说出自己内心的想法,为团队的发展献计献策。
写在最后
团队沟通,在团队中对彼此双方加强爱国联系、互动交流等方面具有重要的意义。而高效的团队沟通,更是有助于推动团队成员的全面发展。
在不断发展的信息社会,团队合作对小团队的良性发展具有重要的促进作用。在团队中,每一位成员为了实现共同的目标努力和合作。
对于团队来说,凝聚力是维持团队存在的必要条件,而团队成员间的良好沟通,更是能够使团队的工作效率和经济效益实现最大化的根本。
在《小团队沟通课》这本书中,能够帮助你提升在团队里的影响力,让你快速融入团队、建立舒服的团队氛围,提升团队的运作效率。
而《小团队沟通课》更是一本最畅销的小型团队沟通教材,在美国数百所高校中,大约有30万名学生使用过这本书。他们都对这本书给予了极高的赞许,若是你有这方面的需求,想要提高自己在团队中的影响力,学习团队沟通能力,那么这本书特别符合你的要求。