返回
iso20000质量体系（ISO20000信息技术服务管理体系）
iso20000质量体系（ISO20000信息技术服务管理体系）
2024-10-03 12:05:45  作者:夜夜夜伤感  网址:https://m.xinb2b.cn/know/lsa287268.html

信息技术服务管理体系标准概述

信息技术服务管理体系（Information Technology Service Management System，简称SMS）是国际上第一部针对信息技术服务管理领域的标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。

ISO20000是国际上第一部针对信息技术服务管理领域的标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。此标准定义了全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000信息技术服务管理体系认证是指组织依据ISO20000标准建立的能够提供IT服务系统管理的体系。

ISO20000信息技术服务管理体系认证专为服务管理量身定做，以保障企业一体化经营为目标，以指标化管理为导向的，包含组织架构，服务管理流程、IT支撑系统和IT服务管理信息的一体化管控体系。


ISO20000信息技术服务管理体系认证益处

通过建立ISO20000信息技术服务管理体系认证，企业将获得诸多收益：1.优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度2.提高企业IT投资回报率，提升企业综合竞争力3.建立IT部门行之有效的持续改善机制和内控机制4.明晰IT管理成本和资源配置，使IT资源的运用符合业务需求5.规范IT部门服务水平，保持IT服务业务的连续性6.改进IT服务的有效性和效率，提高IT服务的可靠性和安全性。

ISO20000信息技术服务管理体系认证流程

管理体系现状调研策划——标准及文件编写培训——体系文件建立——体系运行——内部管理体系审核——管理评审

  • 曹操墓是怎么发现的（曹操墓是如何发现的）
  • 2024-10-03曹操墓是如何发现的曹操墓是考古发掘发现的具体情景：2009年12月27日，国家文物局认定，经考古发掘位于河南省安阳市安丰乡西高穴村南的高陵，其就是曹操墓2013年5月，安阳曹操高陵成为第七批全国重点文物保护单位2013。
  • 追光吧哥哥前半组解析（同样是初舞台追光吧）
  • 2024-10-03同样是初舞台追光吧第2季的《追光吧！》终于没有再让观众看到油腻且自信的30男艺人，在舞台上用自认为帅气吸睛的wink和地板动作来挑战观众的底线了正是因为第2季的节目去芜存菁，使得观众有了继续看下去的动力虽然目前《追光吧。
  • 开卷是否有益（看书有益吗）
  • 2024-10-03看书有益吗开卷是否有益？答案见仁见智开卷未必有益包含两层，一层是开卷不一定有益；另一层是开卷也不一定没益人们常说：“开卷有益，看书有益”但是，仔细一推敲，这种说法也不完全正确如果我们对每一本书都感到兴趣，那“开。
  • 躺了一天头疼恶心想吐是怎么回事（坐起站立则头痛）
  • 2024-10-03坐起站立则头痛【低颅压综合征】低颅压综合征是指侧卧位脑脊液压力低于60mmH20，所产生的一组综合征【临床表现】表现出体位性头痛、恶心、呕吐等为主，可伴有眩晕、精神障碍、复视、自主神经症状等【低颅压综合征有哪些类型。
  • 奥妙正品洗衣液图像（奥妙洗衣液换LOGO了）
  • 2024-10-03奥妙洗衣液换LOGO了LOGO大师整理编辑（ID：logods）图片来源：奥妙官方、网络说到奥妙洗衣液品牌相信大家都很熟悉了而就在大大君前两天洗衣服时有了一个重大的发现奥妙LOGO变了！老规矩，先上新旧对比图奥妙新LOGO。
  • 绿城长沙青竹园（绿城归来在湘江畔重新遇见长沙）
  • 2024-10-03绿城归来在湘江畔重新遇见长沙在长沙，临江、望岳、听水、观洲，山水洲城独一份的魅力，没有谁能比它更懂那么，它的故事要从哪说起？构建“一江两岸、一核多心”，一直是长沙城发展的题中之义三千年湘江，映照着多少代长沙人在此生生不息，也见证。
  • 惠州洪庙未来规划（惠州大云寺大变样）
  • 2024-10-03惠州大云寺大变样编辑丨女主播最近惠州大云寺相关视频和消息，频繁出现在大家的视线里，这个散步的好地方，摇身一变打卡地！西柚@RedChan1昨晚去了惠州大云寺附近逛逛，发现这里大变样，变成一开始的样子，清净了不少西柚昨。
  • 竹晶真能去甲醛吗（竹晶能不能去甲醛）
  • 2024-10-03竹晶能不能去甲醛竹晶真能去甲醛竹晶是一种新型的除甲醛产品，能吸附空气中游离的甲醛物质，且规避了物理吸附的弊端，不会吸入过量的甲醛物质导致泄漏但竹晶对于甲醛的主要来源没有办法进行吸附和分解，只能对空气中游离的甲醛物质进。
  • 绿萝水养方法和技巧（绿萝如何水培养植）
  • 2024-10-03绿萝如何水培养植选好绿萝的枝茎，健康强壮并带有气生根的枝茎才是好的水培对象，这样带有气生根的枝茎剪下后放入清水中能很快适应水培环境，十天左右就能长出水生根来注意放入水中的枝茎部分不能带有叶片，否则叶片泡在水中很容易影。
  • 生姜怎么吃效果最好（生姜怎样吃效果最好）
  • 2024-10-03生姜怎样吃效果最好用生姜治疗疾病时，主要是入汤药煎服，也可以用生姜熬水或者泡水喝，都具有很好的治疗效果用生姜泡水时，要将生姜切成薄薄的小片，这样有利于药物有效成分的溶出生姜是一种药食两用的食材，性味辛辣，具有发汗解表，。
  • 观潮课文（关于课文观潮的原文）
  • 2024-10-03关于课文观潮的原文钱塘江大潮，自古以来被称为天下奇观农历八月十八是一年一度的观潮日这一天早上，我们来到了海宁市的盐官镇，据说这里是观潮最好的地方我们随着观潮的人群，登上了海塘大堤宽阔的钱塘江横卧在眼前江面很平静，越往东。