东南网莆田3月22日讯(本网记者 吴炳端)近日,市民许先生拨打东南网莆田新闻热线0594-2535366反映,称去年12月份,自己在驾车途中,车辆刹车油管突然爆裂,导致刹车失灵,4S店承认是质量问题并帮忙更换新油管,但未说明原因,担心车辆再次出现故障对此,莆田丰润福特4S店售后经理表示,产品在使用过程中,因老化等问题导致的损坏都是质量问题,已经给客户换了新的油管如果客户需要,可以给车辆做全方位的检修,今天小编就来说说关于福特变速箱插头漏油怎么回事?下面更多详细答案一起来看看吧!
福特变速箱插头漏油怎么回事
东南网莆田3月22日讯(本网记者 吴炳端)近日,市民许先生拨打东南网莆田新闻热线0594-2535366反映,称去年12月份,自己在驾车途中,车辆刹车油管突然爆裂,导致刹车失灵,4S店承认是质量问题并帮忙更换新油管,但未说明原因,担心车辆再次出现故障。对此,莆田丰润福特4S店售后经理表示,产品在使用过程中,因老化等问题导致的损坏都是质量问题,已经给客户换了新的油管。如果客户需要,可以给车辆做全方位的检修。
许先生介绍,2014年7月份,他在莆田丰润福特4S店购买了一辆福特蒙迪欧轿车,目前车辆行驶里程仅2.4万多公里,而且仍在“三包”期限内。去年12月份,车辆在行驶过程中,突然油管爆裂导致刹车失灵,4S店虽然承认是油管的质量问题,也更换了油管,却未说明是何原因出现该种情况。
“都承认了是质量问题,却没给出原因,也没有检测报告,万一以后车速快点,再出现一些状况那后果不堪设想。”许先生表示担心。
对此,莆田丰润福特4S店售后经理李先生解释,许先生的车子送过来后,他们第一时间进行维修,并更换了质量更好的油管,但许先生还是有顾虑。为了消除许先生的疑虑,厂家又寄来了3条油管,打算将车辆其他油管一并更换,同时也请了厂家的工程师前来,但许先生还未前来更换。
“产品已经回来了,但是更不更换,那是客户的权利,我们当然是建议客户前来更换,消除隐患,打消疑虑。”此外,李先生还表示,产品在使用过程中,因老化等问题导致损坏的,都归为质量问题,也已经将问题油管寄到厂家。
“这就是为什么要给车子‘三包’保险,就是防止产品在使用过程中出现一些故障。”李先生表示,如果客户需要,4S店愿意给车辆做全方位的检修,然后出具检测报告。
随后,东南网记者致电联系福特全国售后长安福特客户关系中心。该中心工作人员表示,莆田的4S店将需要检测的油管寄到厂家,厂家专门的技术部门做出判断之后,会将结果回复给莆田的4S店,然后由莆田的4S店将结果回复客户。
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