了解内疚和羞耻感是建立一个人的情商的重要组成部分。虽然相关，但内疚和羞耻是两件不同的事情。

你可以区分的方式是，内疚是当你认为自己做错了事时感到不舒服的感觉。这是关于你的行为——当你做了一些违背你的道德准则的事情时，你会感觉到它，违背了你认为自己是谁或希望自己成为什么样的人。当你“呃哦，我做错了什么”时，你会有那种不舒服的感觉。

那是对行为的感觉，而羞耻是感觉你天生就有“错误”。所以这与你的行为无关。这是关于你作为一个人的身份。人们可能听说过内疚是你犯了错误的信念；羞耻是相信你是一个错误的信念。羞耻告诉你，你天生就有问题、有缺陷和搞砸了。这就是两者的区别。

现在，这两种感觉好吗？他们不好吗？它们有什么用途吗？根据临床经验，适度的内疚感是健康的，因为它让你意识到，“哦，我做了一些我认为不正确或我不赞成的事情”，而这种不适感会促使你去尝试要解决这个问题。

所以你道歉，你弥补，你采取一些其他行动试图取消或弥补你做错的事情。内疚是一个很好的指标，表明你是一个有良心的道德人。同样，适度的量可以激励尝试使其正确。

大量的内疚是没有生产力的。他们通常不会激励你，而是让你感到沮丧，让你觉得你无能为力，而且很糟糕。所以我们不想走得太远，但适量的激励可以朝着好的方向发展。

然而，没有多少耻辱是好的。我是感情的忠实拥护者；我相信每一种感觉都是有效的，值得倾听。我也相信羞耻是不健康的。并不是说如果你感到羞耻，你就不应该感觉到它——我的意思是，你需要感觉到它才能知道它的存在并采取一些措施。但与内疚不同的是，我认为没有任何羞耻是健康的。

你可以解决内疚，因为它是关于你所做的事情。也许你可以解决它或道歉。但是很遗憾……如果你天生就有缺陷或问题，那就是一条死胡同。这就像，“我是一个绝望的案例。我永远无法解决这个问题。它在我的线路中，我只是搞砸了。”

即使你有心理健康诊断，实际上你本身并没有任何问题。我认为，无论是专业的还是个人的，我们都以健康和健康的方式来到这个世界，是这个世界和其他人为我们搞砸了。

因此，如果你有问题，它们并不是你存在固有的东西。它们是发生在你身上的事情的结果，你可以从这些事情中痊愈，尽管羞耻会告诉你不能，因为“你有问题”。你没有什么问题。你可以治愈。