多老板可能都不大了解快消品界内的术语,但是随着生意的展开肯定是有涉及的,今天小蜜就给大家整理了所有快消品的术语,不管你是否现在需要,只要保存好这一份,今后就再也不用担心了哦!
祝各位老板生意兴隆,一切都好!
渠道:渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。但现被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,是商品的流通路线,所指为厂家的商品通同一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域,以达到销售的目的。故而渠道(MARKETING CHANNEL)又称网络。
渠道有长渠道与短渠道之分。根据中间商介入的层次,将分销渠道按级数来进行划分,如零级渠道、一级渠道、二级渠道、三级渠道。 一般而言,渠道越长,企业产品市场的扩展可能性就越大,但企业对产品销售的控制能力和信息反馈的清晰度越低。渠道设计的好坏直接影响到企业的收益与发展。
零级渠道是大型或贵重产品以及技术复杂、需要提供专门服务的产品销售采取的主要渠道。零级渠道中,产品或服务直接由生产者销售给消费者。
营销渠道(MARKETING CHANNELS)
是指产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。营销渠道可以根据主导成员的不同,分成以生产制造商为主导、以零售商为主导、以服务提供者为主导的营销渠道,以及其他形式的营销渠道。营销渠道的根本任务,就是把生产经营者与消费者或用户联系起来,使生产经营者生产的产品或是提供的服务能够在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的形式、送给恰当的人。
现代渠道理论已从原来的长线渠道逐渐扁平化,传统渠道由经销商,一级批发商,二级批发商,终端店组成,利润被渠道所瓜分,现代越来越多的企业舍弃的一级批发商和二级批发商,直接对终端进行掌控,这样有利于产品的分销,适度在渠道上狙击对手,控制渠道可以说是做好营销的必要手段,甚至有渠道为王的说法。
GT是指传统流通通路(批发市场、普通超市)
AFH是指居家外通路(酒店、餐饮、联合促销、工厂、订制品等)
OTCR 现代渠道销售代表
CR-TT 销售代表-传统渠道(SALES REPRESENTATIVE -TRADITIONAL TRENCH)
CR-MT 销售代表-现代渠道(SALES REPRESENTATIVE -MODERN TRENCH)
多渠道销售指通过不同的销售渠道将我们的产品销售出去。
现代渠道定义:起源于20世纪90年代初,一般产品从制造商到消费者手中集约型流通环节,主要指大型国际卖场、仓储式连锁、专营店等
传统渠道定义:起源于20世纪70年代末,一般产品从制造商到消费者手中零散型流通环节,狭义指夫妻店、食杂店、流通零售店等
现代渠道指超市系统为代表;传统渠道以批发渠道为代表。渠道一般而言有传统销售渠道与现代销售渠道。传统销售渠道主要有:商店;现代销售渠道主要有:卖场、超市、网络等
做渠道指对渠道的开发与维护 具体的工作内容大概是:渠道进入、渠道促进、渠道管控等
渠道名词
大卖场:大卖场是零售场所中的一种,一般销售面积较大,产品种类齐全,许多大卖场结合了仓储零售形式。大卖场是企业重点保护的客户。
商超:商场和超市的统称.一般来说,商场包括百货店、专卖店、专营店;
超市又分仓储式超市,连锁超市、便利店等。
便利店:零售店的一种类别经营范围多为日用商品,经常面积较小,经营方式以连锁为主,常常24小时营业。
扫街:在特定的区域市场内,为达成产品全面铺市的目的,为该区域内所有零售店的铺货、展示和活化活动。常用于市场已经细化、购买频率相对较高的产品类别。方法是按照区域划分成不同的片,有业务人员按照区域的路线逐家进行拜访或者理货,这种方式的效果是不漏掉一家店,所以称之为“扫街”。
促销:促销是运用各种短期性的刺激工具,刺激消费者和中间商快速和或较大量地购买一种特定产品或服务。促销属于推广手段中的一种。
理货:理货是企业在产品销售终端的店面销售的一种督促和促进行为,方法是通过企业的业务人员定期拜访来达成。在拜访时需要对企业在该销售网点的产品进行销售登记,统计销量及库存的信息,以便及时地进行补货,在理货时需要帮助销售网点保持产品的摆放,陈列及活化,目的是让产品能够顺利地达成销售。
路线摆放:在理货操作当中,企业业务人员的拜访需要按一定的路线顺序,以便能够节省时间和更全面地照顾到所有销售网点的一种行为。
导购:导购是企业在销售终端设立的销售人员对自己的产品进行推介,同时帮助消费者根据自己的需要合理地选择适合产品的一种行为。
卖场活化:在产品陈列、布置、气氛营造等方面进行生动化处理,这些处理注意的不仅是产品在卖场与宣传工具之间的配合,而更重要的是产品本身的摆放,这能让消费者产生不同的购买心态。
一级市场:一级市场相对于企业的产品而言,就是企业的重点市场,这个市场特点是需求比较旺盛。
二级市场:二级市场是仅次于一级市场的市场。