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3月底，绍兴的戴先生买了一部玛莎拉蒂越野车，这个月8号去4S店贴膜，结果发现车子的引擎盖被打开了，零部件也被动过了。

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“玛莎拉蒂”去贴膜却打开了引擎盖？

绍兴袍江区康宁东路上，有家博骏玛莎拉蒂4S店。3月底，戴先生在这里买了这辆玛莎拉蒂越野车，落地价110万左右，4S店赠送了全车贴膜。6月8号，戴先生把车子开到这里贴膜，之后就去休息区了，半小时后，他去车间查看。

戴先生：“我就发现我的引擎盖打开了，这边区域螺丝和卡扣全都拧开了（一共四处？）对全部拧开了，我说你们开我发动机这个部位要干嘛，我是来贴膜的，你们要干嘛（他怎么说？）说是检查下电动踏板是不是他们这边装的，一开始是这样说的，后面又给我解释说，电动踏板有异响，检查一下。”

戴先生说，当时他的车子停在这个贴膜的车间。事后，他要求查看监控，但被告知这个车间没有监控，另外一处通道里的监控，只能拍到车尾一小部分。

戴先生： “他们也没有通知我，说我这边有问题，也没有经过我的允许，就拆开了发动机部位，那我刚刚看到了，你把螺丝拧开，那没看到的东西呢，万一有些零件，有些部位给我搞坏了。”

打开引擎盖的是装潢部的人

采访中，贴膜车间来了两个人，戴先生说他们就是当时的工作人员。

绍兴博骏玛莎拉蒂4S店装潢部工作人员：“（当时你们打开引擎盖是要做什么？）不知道，你去问店面去（这个动作是不是你们做的？）你去问经理。”

绍兴博骏玛莎拉蒂4S店市场部经理 陈丹：“首先，那两个工人不是贴膜的工人，打开那个卡扣检查发动机的人，是另外一个装潢部的，修电动踏板的一个人，贴膜区域跟装潢区域是一起的，他可能走过的时候，我们这边也完全不知情，他进入我们场地检查，是没有经过公司官方授权的。”

陈经理说，装潢部属于另外一家公司，是他们集团的供应商，事后他们已经反馈到总部。

绍兴博骏玛莎拉蒂4S店市场部经理 陈丹：“第一我们现在跟客户积极协商，配合处理，第二我们跟未授权的供应商的人，我们也在跟他们追责，他们也想要承担这些责任。”

希望对车辆检测，但4店没履行承诺

戴先生：“我首先要确保车辆没有任何异常，让工程师帮我检查下，有没有产生问题，第二确保这些零部件都是新的，确保没有更换我的东西，因为照道理应该有监控，但就在拆卸的位置没有监控，我就会想很多。”

绍兴博骏玛莎拉蒂4S店市场部经理 陈丹：“针对车辆检测，我们完全没有问题 如果你愿意，我们可以向厂家要求厂家技师来检测，原装件没有拆卸，如果你对我们公司不认可，那我找第三方来做，你看可以么。”

戴先生：“这样可以啊，可以啊。”

戴先生表示，如果4S店没有履行承诺，他不排除走法律途径。

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编辑：赵越 审核：陈亦怡