“太感谢你们了，要不是你们我的手机就找不回来了”。7月26日9时30分，东关派出所接到陈女士报警称：自己昨天去长清区中医院看病时手机丢失。报警人情绪激动，称自己手机上有很多重要信息，希望民警帮助寻找手机。

群众利益无小事。接警了解情况后，民警一边安抚陈女士情绪，一边立即展开调查。确定失主行动轨迹，判断遗失手机的大体地点后，民警迅速通过调取事发地点监控视频发现有一名年轻男子将手机捡走。循线追踪，民警来到中医院看病登记处查阅相关信息。经过不懈努力，在报案两小时后找到了捡拾手机的男子，在表明来意后，男子主动将手机归还，随后民警将手机及时返还失主。看到失而复得的手机，陈女士非常高兴，并拨打了12345热线对民警尽职尽责的工作态度和高工作效率表示赞扬，“特别感谢郭警官帮忙找回手机，致敬警察同志！”

7月26日上午，俞女士将一面写有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗交到纬北路派出所户籍辅警房雪手中，锦旗上的寥寥数语承载着赞誉，传达了谢意，更写满了责任。

7月23日下午，俞女士一家急匆匆从北京赶到纬北路派出所，称急需查询自己父亲的迁出信息及其祖母的死亡证明，正值户籍警下班时间，了解到相关情况后，当日值班辅警房雪本着“群众利益无小事”的原则，延长下班时间，对将近一百多盒历史户籍资料进行详细查询，最终查到俞女士亲人的相关信息。俞女士对户籍警急群众所急，对工作认真负责的态度感动，事后俞女士将一面红灿灿的锦旗送到纬北路派出所，以表示感激之情。（通讯员：展志远）

7月25日上午，槐荫分局振兴街派出所户籍大厅收到一位年近八十岁高龄老人的亲手书写的一封简短而又暖心的表扬信。原来事情是这样的……

当日上午天气炎热，马大爷在某部门办理相关业务时，因需要提供亲属关系证明，匆匆赶来振兴街派出所户籍大厅。大厅内的空调开放26°C，突然从炎热的室外环境进来，马大爷一时感到温度太低，向工作人员诉求：“孩子，你们这里空调太冷了，能不能先帮我看看？我有些受不了这个温度”，辅警阎笑筝见此情形，立即上前询问老人情况以及详细的信息，帮助马大爷查询亲属关系，经过几分钟的查询，快速的为马大爷开具了亲属关系证明，这时发现马大爷在写表扬信，阎笑筝说：“您不用客气，这是我们应该做的，年纪大了，是我们考虑不周，没照顾到温差大对老年人有影响”马大爷说：“不行不行，我年轻也是一名共产党员，作为鼓励年轻人，我必须要写！”

槐荫分局振兴街派出所户籍一直秉持着“我为群众办实事”的工作理念，为前来办理业务的群众提供暖心服务，时刻出现在群众需要的地方。（通讯员：阎笑筝）

7月26日，辖区群众张先生将一面印有“为民解忧、情系百姓”的锦旗送到了历城分局董家派出所，对民警热心帮忙寻找自家走失老人一事表示感谢。

7月25日晚，历城分局董家派出所接到张先生报警称家里老人走失。接到报警后，民警立即以老人住址为中心调取周边监控，通过两个多小时的仔细辨别和查找，终于在监控中发现了老人的身影，并立即驱车追赶将老人拦停，带回所内，家属见到走失的老人后十分激动，对民警一再表示感谢。

董家派出所持续将责任与爱心贯穿到工作中，多为群众办好事办实事，切实增强辖区群众幸福感、安全感。（通讯员：许敏）

家住恒大城的王先生报警称，他单位储钱罐内的钱款被盗。通过民警调查，认定王先生的同事吕某某有重大作案嫌疑。吕某某到派出所后，在事实证据面前，吕某某如实交待犯罪事实。

据吕某某供述，他与王先生是同事，平时双方在聊天交谈当中，吕某某得知王先生将省下来的零钱存放在储钱罐里。于是他趁王先生不注意，多次使用镊子盗取储钱罐内现金，共计盗窃人民币六千余元。

王先生对办案民警神速破案非常感谢。7月22日，王先生到王舍人庄派出所赠送“人民的好警察，百姓的守护神”锦旗表达谢意。（通讯员：潘松然）

7月26日上午家住美里湖街道李家寺黄河工业园区的李先生携带一面印有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗走进了美里湖派出所大厅，来感谢翟警官。

7月20日，美里湖派出所接到报警，称美里湖街道李家寺黄河工业园区因装修发生纠纷请求民警介入处理，值班民警接警与辅警迅速到达现场，只见双方发生激烈争吵各执一词，民警翟传峰见状上前将双方分开了解具体情况并带回所内进行调查。经民警了解得知李某联系装修公司安装门窗，装修工人与李某及装修老板程某发生纠纷，导致装修停滞，为此三人闹得不愉快发生了激烈的争吵。

民警耐心听取了三方的意见及诉求，期间翟警官结合具体事例耐心对三人进行劝说。后经过民警调解，三方意见达成一致，报警人李某顺利完成装修工作，李某对民警耐心细致工作表示感谢，一场纠纷得以圆满解决。（通讯员：康楠楠）