换乘时代即将来临，地铁君的服务也大升级了！地铁1号线全线开通手机支付乘地铁了！再也不用担心排队、兑零甚至掉卡了。长沙地铁刷手机乘车服务还提供免费换卡、在线充值等便捷的功能，快花1分钟了解详情。
❶ 首先你需要一台带有NFC功能的安卓智能手机
❷ 手机号所属为湖南移动、长沙联通或者长沙电信任意一个
❸ 本人携带办理号码的身份证到指定办理点免费升级SIM卡（如果流量不够的话请提前下载好“闪客蜂app”）
注释：NFC学名叫「近距离无线通信技术」，英文名叫「Near Field Communication」，又称近场通信，是一种短距离的高频无线通信技术，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。
办理时间
地铁站：10:00-19:00
运营商营业厅:以营业厅的工作时间为准
在哪办理
长沙地铁2号线在五一广场站、芙蓉广场站、溁湾镇站、长沙大道站、长沙火车南站设置了“地铁手机支付服务站”方便有兴趣的市民办理。
同时，全市各大运营商在如下营业厅也同样受理“地铁手机支付服务”。
移动营业厅：枫林路营业厅、妙高峰营业厅、车站北路营业厅、东塘营业厅、涂家冲营业厅、宝南街营业厅。
电信营业厅：东塘营业厅、大厦营业厅本部、荷花园营业厅、伍家岭营业厅、蔡锷路营业厅、新民路营业厅，另有176个社会渠道营业点可办理。
联通营业厅：东塘营业厅、圭塘营业厅、万家丽中路营业厅、荷花园营业厅、蔚蓝天空营业厅、林学院营业厅、书院南路营业厅、南门口自营厅、松桂园营业厅、YO领域营业厅、麓山南路营业厅、西城龙庭营业厅、桐梓坡西路营业厅、湘江世纪城、湘府东路自营厅、星沙大道自营厅、望中心自建自营厅、金沙路自建自营厅、圭斋路营业厅、宁花明路自营厅。
办理要花钱吗
零押金免费办理，开通时由长沙地铁免费将您的SIM卡在不改变现有号码和套餐的基础上升级为NFC卡。开通后，手机就能像地铁储值票一样充值、乘坐地铁、公交或磁浮，并且同享地铁储值票刷地铁9折、公交7折、磁浮9折的优惠。
充值方式
除了在每个地铁站的客服中心可现金充值以外，还支持支付宝、微信、银行卡等线上充值方式，随时随地，想充就充，妥妥的！心动了吗·？
充值操作流程
❶ 登录闪客蜂APP，点击下方菜单栏中“卡片”，进入卡片页，可查看到app内卡片信息；
❷ 选择“长沙轨道交通储值卡”，进入交易记录界面；
❸ 选择“充值”后，进入支付页面，输入充值金额；
❹ 输入金额完成后进行“提交”，并选择“开通盘缠”；
❺ 开通盘缠，设置交易密码；
❻ 绑定银行卡；
❼ 收取、填写验证码；
❽ 充值盘缠，充值完成；
❾ 也可以选择其他支付方式，按操作提示完成即可。
哪些用户不能办理
❶ 苹果手机暂时不支持
虽然苹果公司新款iphone手机具备NFC功能，但是其接口没有对外开放，仅支持苹果自己的APPLE PAY，所以暂时无法通过iphone直接实现支付。
❷ 学生、老年人、其他特殊优待者也暂时不能开通此业务。
手机地铁卡与目前普通地铁储值票一样享有公交7折、地铁9折的优惠，属于成人普通储值票，暂不支持老年卡、学生卡等特殊优惠。
使用方法
❶ 打开手机设置中的NFC开关
❷ 确认手机NFC的感应位置
❸ 将手机感应位置贴近进站口闸机的刷卡区域，闸机的屏幕上显示卡中金额，闸门开启，刷卡成功（若出现无效票，为普通地铁卡正常现象，及时到客服中心处理即可）
❹ 到达目的地后，再次使用手机通过出站口的闸机
Q&A
Q1:要换手机号码有没有影响？
A：地铁的电子钱包是在SIM卡的实体芯片内，并不是跟着手机号码走的账户。若需更换手机号码，需先前往地铁客服中心进行退卡，将地铁卡余额以现金形式退出；也可以换卡后，将换下来旧的闪客蜂手机地铁卡保留，然后装入NFC手机中前往客服中心进行退卡退资。
Q2：若要换手机有没有影响？
A：若要换手机的话，只要换的也是感应完好并开放的NFC手机，装入此手机卡，打开NFC功能即可照常使用刷手机乘车服务
Q3：手机若遗失该怎么办？
A：闪客蜂手机地铁卡和地铁使用的实体卡一样，都是属于成人普通储值票，是不记名，不挂失的，若卡片遗失将无法退还余额，请妥善保管。
Q4：哪里可以拿地铁的发票？
A：这是成人普通储值票，和普通的地铁卡遵循的规则是一样的。所有地铁卡充值时是没有发票的，只有当乘地铁出站的时候，才能找客服中心索取当次乘车的发票。
Q5：用户刷卡后就可以看到消费记录吗？
A：用户使用手机在长沙地铁刷卡后可在闪客蜂的长沙地铁应用中查看消费记录，最多显示最近的十条消费记录。
如有其它疑问，请咨询闪客蜂客服电话：400-640-8811
