怎样才能设计好一份调查问卷(如何设计出一份好的调查问卷)
怎样才能设计好一份调查问卷(如何设计出一份好的调查问卷)
2024-11-25 06:18:21  作者:精金美玉  网址:https://m.xinb2b.cn/know/fgo175641.html

调查问卷是进行市场调研、人群调研,了解市场需求和人群想法的重要手段现在几乎所有企业都会通过调查问卷进行老用户回访和新用户拓展,了解市场发展动态和需求,帮助企业更好地发展,我来为大家科普一下关于怎样才能设计好一份调查问卷?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!


怎样才能设计好一份调查问卷

调查问卷是进行市场调研、人群调研,了解市场需求和人群想法的重要手段。现在几乎所有企业都会通过调查问卷进行老用户回访和新用户拓展,了解市场发展动态和需求,帮助企业更好地发展。

如何设计出一份好的调查问卷?下面就根据问卷设计过程中的标题、导语、基本信息、主体内容、结语、整体回溯、检查纠错这7个环节,进行逐一介绍:

一、问卷标题

遵循“明确 简洁”原则,切勿使用“标题党”对问卷内容进行放大夸张。因为夸大的标题虽然可能吸引更多人点击,但被调查者填写问卷发现实质内容和标题不一致时,会放弃填写,反而可能损失更多被调查者。除此之外,夸张的标题还会吸引很多和问卷不相关的人,影响问卷结果的真实性。

二、导语

问卷导语的撰写同样非常重要,关系到填写者对问卷的第一印象。问卷导语的撰写顺序依次为:

介绍调查者的身份此次问卷调查的目的问卷填写说明(不记名、选勾/写选项/写文字等等)补充研究用途说明:学术研究还是商业用途三、基本信息

问卷基本信息版块分为两部分:填写者信息和调研信息。

填写者信息一般来说必须包括的是:性别、年龄/年级、职业/专业。其他则视调研目的而定调研信息一般包括三部分:调研员、调研时间、调研地点,这样做的好处是后期问卷统计时便于输入与查错,同时责任明确。不过在线调查通常没有这部分。四、主体内容

问卷主体内容在形式上的要求有3点,分别是:

排版整齐没有错别字没有选项排序错误五、结语部分

一般来说,出于礼貌,问卷的结尾部分一定要表示对被调查者的感谢,感谢语、祝福语等等都可以。

六、整体回溯

完成上面所有设置,还要在整体回溯一遍。注意问卷上应插入页码,格式为“共几页,第几页”,必要时还要写上“后面还有”等字样,提示填写者回答后面的问题。

问卷上方最好填写“共几份,第几份”,以方便之后的数据录入和检查。

七、检查纠错

问卷设计好之后,最后一项重要环节就是对问卷进行检查纠错。具体工作分为两类:一是研究同伴之间的问卷填写;二是小范围内的预调研。

同伴之间的检查除了能发现形式上的错误,还能发现问卷的漏洞,比如选项是否覆盖所有情况。小范围内的预调研则是出于二次检查的考虑,防止前面一步出现“漏网之鱼”。

在经过所有这些工作之后,问卷才可以公开投放,收集信息。也只有经过这些步骤操作后的问卷,才可能收集到有价值的信息,提炼出有洞察力的分析。

移动互联网时代,随着数字营销、营销自动化、数字化新闻的兴起,在线表单工具的需求也不断提升。作为热门的SaaS产品之一,在线表单在过去几年发展迅速,目前产生在线数据搜集、在线调研、在线测试评分等多种类型。根据用户对数据的不同需求,有的偏重在数据搜集,有的偏重在调研,还有的偏重在数据管理与协作。

哪些表单工具可以满足不同企业中不同岗位的需求,同时还能提供优秀的使用体验?

1.金数据

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金数据的后台提供3种常见表单形式:活动报名表单、调查问卷表单以及信息登记表单,可以满足活动报名、市场调查、信息收集等常见需求。

金数据的易用性同样不错。通过简单的网页就能满足需求。因此绝大多数表单工具都提供了网页版应用,省去下载环节。金数据也不例外,用户可以免下载直接使用。

金数据必须注册后才能使用,但注册流程非常简单。金数据还支持用户通过微信扫码一键登陆,跳过复杂的注册环节。用户如果希望支持更多账号登陆,微信扫码后可以在个人中心中绑定手机号和邮箱。

2.麦客CRM

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麦客CRM是每个企业都需要的数字化运营基础平台,她能够为企业带来快速灵活的业务开展能力和全面专业的场景扩展应用,帮助企业随时随地搭建与业务发展同步耦合的信息化服务。

麦客CRM只通过网页提供服务,所有表单功能都基于网页端展开。和大多数表单工具相似,用户在麦客CRM后台创建表单时,可以根据用途选择对应的表单模板,确认后即可在模板上创建表单。

根据类型,麦客CRM将表单组件分为功能组件、联系人组件两大类。功能组件又被分为基础类组件、图片类组件、辅助类组件以及高级拓展功能。

基础类组件包含创建表单常用的文本框、选择框、下拉框、评分、排序等组件;图片组件则包含图片的选择、上传、展示、轮播等组件;文本描述、分页等组件则被放在辅助类组件中。

3.问卷星

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和大多数表单工具一样,问卷星主要基于网页开展服务。除了网页,问卷星同时提供微信小程序、安卓、iOS三个额外渠道,覆盖表单设计和传播的主要场景,可用性很好。

问卷星不支持免注册使用,用户需要注册账号后才能使用。问卷星提供手机号码注册,用户注册完毕后可以关联微信账号,之后即可通过微信扫码登录。

问卷星的模板数量以及覆盖领域非常丰富。按照使用场景,问卷星的表单模板分为问卷调查、在线考试、在线投票、报名表单、在线评测5大类。每个大类下包含2~9个子类,每个子类下拥有多个模板,最终汇总为模板库。

用户可以根据导航栏上的类别筛选模板类型,也可以直接通过关键词搜索。

4.问卷网

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问卷网,免费专业的问卷调查平台,40余种题型,30万 精品模板,用户可通过PC/APP/小程序等跨平台编辑项目,通过微信/朋友圈/QQ/邮件/短信/微博等多端口分发,数据自动生成分析报表且长期保存,自定义抽奖/logo,是稳定可靠的调查、考试、投票工具。

问卷网,简单修改即能制作一份专业问卷 支持十余种常见题型,专业逻辑跳转功能保证用户高效完成调研流程多渠道多方式推送发布,快速到达样本,便捷收获调研数据可定制提供精美的图形分析界面,并支持导出为多格式文件自定义主题,结合丰富配色让问卷更贴合需求。

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金数据 vs 麦客CRM vs 问卷星 vs 问卷网:谁是国内最好用的免费表单工具?-36Kr企服点评

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