虽然有点老生常谈，但最近一个项目线下调研，问门店导购是否用企微。导购回答：都还是用的个微，如果再加企微好友，用户要扫两次，所以基本不用。

用个微的主要原因是朋友圈随便发，感觉更好。但同时导购又希望能看用户画像，了解客户的等级、购买历史、优惠券等。这就是鱼和熊掌的问题了。

孟子《鱼我所欲也》：“鱼，我所欲也，熊掌亦我所欲也；二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。

那么对于这个问题而言，个微显然就是“鱼”，而企微则是“熊掌”，如果要选择一定是选企微的。

个微唯一的优势就是朋友圈无限制，但企微朋友圈1天也能发3条。3条够不够呢，实际上是够的。而且随着朋友圈的活跃度也越来越低，其重要性也在进一步下降。

而企微相对于个微的优势实在是太多。

首先就是能获取用户id，有了这个基础，我们才可以拿到用户画像，展示给导购——个微是完全没办法的。当然这个ID是一个索引，你得数据库（通常叫CDP）有用户数据，然后根据ID查询到用户画像信息，再展示到导购的企微上。

再次企微就可以实现分组群发，选择不同标签的用户，发送不同内容。我们前面说的一天发3条，其实严格意义上说是，一个用户一天收到3条。如果我们将用户分5个组，针对各个组发不同内容，我们是发了5次，但实际上一个用户只收到了一条。也就是说通过分组群发，我们可以实现精准人群推送。这样一个用户一天收到3条精准内容，也是可以接受的吧，甚至比个微所有用户发相同内容，形成狂轰滥炸效果还要好。

最后企微还有内部组织架构与通知。这样又可以在企微原生功能上扩展出任务体系。针对不同的导购发布不同任务，直接通知其企微，然后导购只负责执行，还可以跟踪每个导购的任务执行与否和转化效果。

当然企微还有更多相比于个微的功能。企业可以毫不犹豫的选择企微，推行企微。

我是元芳，原支付宝架构师，技术出身的私域解决方案顾问。服务过联合利华、波司登、味全、Fila、元祖等上百家企业。我会持续输出和学习，和大家一起成长。pesome，请备注：私域。