极目新闻记者 刘毅 杜光然
视频剪辑 胡祉祺
安徽池州一网友称自己网购保温杯将清水倒入杯中,很快就变成了浑浊的绿水,不清楚是什么原因(据极目新闻此前报道《网购保温杯清水倒进去变色?厂家:之前没遇到过这种情况,已介入了解》)。11月10日,该品牌厂家对此事做出了回应称,是底部没焊接好,电解水漏到了真空层,之后变干成粉末,顾客再倒水进去时,粉末溶解,水就呈现绿色,厂家对此真诚致歉。
视频截图
据当事网友介绍称,这款杯子是7号刚到货的,倒入热水不久后,杯子里清水变成了绿水。
11月10日,该品牌官方账号发布视频表示,通过分析和验证,是保温杯底部没有焊接好,出现了焊缝。保温杯在电解过程中,电解水通过缝隙漏到真空层里面,没有及时清理干净,变成了粉末状。当保温杯出现焊缝的话,杯子就不保温了,在测温时能检测出来。共有三次测温,一般检测中发现杯子有问题会及时挑出来,过程中可能监管不到位,有员工漏放或错拿了不良品。顾客收到杯子,把热水倒进去,水会把残留的粉末溶解。
厂家还承诺,凡是出现问题的杯子,消费者可联系客服进行退换。他们对仓库也连夜严格筛选了现有产品,往后会更加注重品质细节。
11日上午,一位业内人士告诉极目新闻记者,保温杯焊接完成后,会进行电解抛光,焊接不好,厂家所说的情况就有可能发生。电解水对人体有害,应该是厂家在质检测温环节出现了纰漏。
(来源:极目新闻)
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