基本上所有卖轮胎的人都遇到过这种现象：有些客户问完轮胎价格之后，就喜欢问能便宜点不，如果说促销，价格已经很优惠了，但是客户还是说再便宜点，如果说向老板申请之后再给人家便宜点之后，结果客户又说再便宜点……面对客户进一步再进一步的砍价行为如何更好的处理呢，我们看看这个卖轮胎的小伙是怎么处理的。
车主：这款德国马牌轮胎205/55R16 91V TL FR UC6的轮胎卖多少钱？
小伙：530元，马牌的轮胎性能很好哦，先生很有眼光，这款UC6式马牌的经典款。
车主：太贵了，能便宜点吗？
小伙：先生，年前促销，这款轮胎已经便宜了呢，我们前段时间卖570呢，你可以网上搜搜，现在给您报的530，已经跟网上的报价一样了。
车主：再便宜点呗，便宜点我就买了。
小伙：真的没法便宜了，这已经是促销价。
车主：你问问老板，如果再便宜点，我就把车上的轮胎统一换了。
我们来看看这比交易的成功背后，面对砍价的车主，小伙的整体思路：
首先，适当让步。这个车主愿意给出的价格和轮胎本身价格相差有点出入，小伙就站在车主的立场上说话，又是向车主解释网上报价，又是给老板申请低价。这时，小伙的言辞诚恳，先做出让步，然后车主也就做出让步说便宜就多买，讲价僵持的局面就很快得到缓解，问题的焦点也就能很快转移，实现从“不让”到“让多少”的转变。当成功转移焦点之后，车主也有了进一步的让步，这比轮胎生意离成交也就很近了。而且小伙在让步的时候，一副迫不得已的姿态，在最后关头再做出让步，这样很容易获得车主的理解从而使其见好就收。
小伙切记到：一款轮胎千万不能降到自己不能承受的底线。因为即使到了底线也并非一定可以达成交易，因为在你降价妥协的同时也在动摇客户对轮胎质量本身的信心，降的越多，客户心里越没底，你的轮胎在其心中的价值感也在不断降低，随着价值感的降低，其愿意支付的价格也会不断降低。
其次，补偿措施。这个聪明的轮胎销售员懂得利用消费者爱占便宜的心理，采取一些补偿措施来弥补车主在价格上的让步。当他自己不能满足客户开出的价格时，懂得采取补偿措施法，他有说到：“先生，您也知道，我们做轮胎的，小生意都不容易，您多少也得让我们赚点儿吧，您这个价格我们实在无法接受。要不这样吧，我给您免费洗车或者更换机油，下次您再来光临的时候，我直接给您便宜点，您看怎么样？”很多时候，车主都乐意接受这种补偿措施，这比交易就这样成交了。
现在轮胎生意的竞争日渐增大，随处可见的轮胎店布满大街小巷，有经营不善倒闭的，也有越做越大的，谁有能力谁就赚钱，维护好客户是店面盈利的关键。至于如何面对客户的百般苛求，每一个轮胎店家，每一个轮胎销售员都在努力做功课，在轮胎生意不好做谁能囧境逢生，谁就能赚的钵满盆盈。
（责任编辑：Anna wei）
