由于净水行业准入门槛低且市场潜力巨大，部分商家为牟取暴利，用以次充好、人为大幅抬高售价等手段欺骗消费者，让不少居民花费成千上万，却只能得到质量低劣、净水功能孱弱的产品，这不但令消费者心中蒙上一层“阴霾”，而且严重扰乱市场秩序。

更加令人发指的是，随着消费者消费理念的转变和警惕意识的提高，一些商家改变手段，用试用、免费等为噱头，等消费者“上钩”后，立刻“变脸”，售后服务几乎为零，还要收取滤芯费用和服务费，借以榨取高额利润。

据媒体报道，有不法分子以免费赠送净水机为由，用更换滤芯的名义骗取高额费用，这些精心设计的骗局下手对象主要为老年人，可谓防不胜防，“本以为就是免费赠送的，没想到还要一下子买好多滤芯才给安装，都要花3000多，买来之后发现出问题去找商家，人就不见了。”

层出不穷的恶性事件，让消费者愈发不满的同时，也极大影响净水行业的形象，造成消费者对净水产品缺乏信任。作为净水龙头企业，沁园当仁不让地担负起领导品牌责任。沁园呼吁以消费者为本，推出净水机普及活动，而各大净水企业也需要一起行动起来，降低服务成本，并坚持以纯水机每天平均使用成本低于1元钱为目标，减少消费者使用负担。

作为世界上第一台饮水机专用净水器和无热胆节能速热型饮水机的发明制造厂家，沁园始终秉着“以改善全人类饮水健康为奋斗目标”的企业理念，专注研究净水产品，不断创新净水技术，为国人快速进入健康饮水时代添砖加瓦。