编者按:对于小米来说,实在是一个多事之秋,在这几个月内先是被爆出多次抄袭事件,现在又面临着小米新品在传感器上的混用事件,这些负面新闻确实会对小米造成相当大的困扰,甚至是品牌影响力的损失,而小米高管也是大方的承认了混用,同时还列出了两款传感器的参数来印证两者的差距微乎其微,但对于用户来说,还是颇有微词。
据了解,此次事件的缘由是因为,有用户在社交平台上询问小米高管,新机的传感器是什么型号,而小米王腾表示,小米CC9一共三个系列,小米CC9以及美图定制版本使用的都是索尼IMX586传感器,小米CC9e则是混用了一部分的索尼IMX582,当然这颗传感器也是IMX58系列的,参数也大致相同。
从数据对比来说的话,两者的感光原件大小是一致的,有效像素也都为4800万,像素的大小也都为0.8微米,同时支持像素四合一来输出1200万像素的照片,值得注意的是,两者的区别在于4K视频的录制上面,索尼IMX586支持60帧,而582只支持30帧,最应该关注的其实是582好像阉割了单帧HDR功能。理论上来说,普通用户在4K视频录制方面的需求,其实是相当弱的,而30帧也不算特别差,比如红米K20标准版采用的骁龙730硬件性能就只支持30帧的录取。
但用户不干了,一部分用户认为两者差距很小,混用也不想闪存门那样欺骗用户,而另一部分用户则认为,此次事件涉嫌欺骗用户,随机“抽奖”的方式也让用户深感厌恶,认为小米目前实在是从营销到硬件以及产品无下限。
还记得当年某国际大厂的闪存门事件吗?笔者也是第一次听说emmc5.1与ufs2.1之间的额硬件差距能够通过软件优化后,得到相同的操作体验。事实上,这两者之间的硬件差距已经存在了代差,但却被冠冕堂皇的说成同样的操作体验,所以对于厂商的宣传,实在是要打个五折。
有人将小米此次事件上升为小米版的闪存门,但笔者还是认为,小米虽然在发布会上没有明确指明,这确实是比较大的失误,但从小米坦然承认的态度来看,两款传感器确实属于同一系列同一代产品,在核心层面的差距也是微乎其微,所以比闪存门的恶劣要轻微的多。
当然,小米如果能够在发布会上直接说明这个情况,将知情权以及选择权交给用户,或许比现在坦然的多,更何况,本质上582的硬件素质也不是拿不出手。
都2019年了,用户在和厂商们斗智斗勇的过程中,已经成长起来了,这些小聪明小把戏不仅不会成功,反而是被扒出来的时候更难看,预与被动的去解释,倒不如一开始就和盘托出,用户也不会有被当韭菜的感觉。
关于营销这方面,厂商确实有更专业的团队,也会评估很多因素对于用户的影响,而选择避重就轻,比如华为手机从来不讲屏幕,荣耀在20系列之前既不讲屏幕也尬吹拍照,最典型的就是荣耀magic2的“全球首款6摄手机”solgan,小米则是避而不谈内部细节,蓝绿兄弟则是完全不提中端处理器的真正实力。
厂商们总以为自己比消费者聪明,在智能手机发展的初始阶段,确实如此,但随着智能手机发展的越来越成熟,信息越来越透明,以及用户的经验越来越丰富,厂商的小把戏实在是很难瞒得住用户,所以耍小聪明实在是下下策,看看某国际厂商因为闪存门增加了多少敌对用户就清楚了,而且这个污点很难洗的干净。就好比个人信息里的犯罪记录,会伴随这个厂商很久很久。
在如今这个关键节点,厂商需要产出的是更多真正对用户来说有价值的产品,而不是利用一些言语上的混淆视听糊弄过去,整个市场环境或者不成文的规定都是越来越趋向于透明化的,当有一天,用户敢于拿起法律的武器来起诉厂商虚假宣传,那个时候就不好看了。